Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Отказ заказчика от оплаты услуг по устному договору после их принятия

06.11.2025, 06:50
• г. Симферополь
Я получил заказ на графический дизайн (замена цвета на диванах) Обговорили в переписке цвета наложения, закрепили, все понравилось, выполнил работу, получил деньги, через день заказчик просит вернуть деньги так как ему не нравится, поправки сделал бесплатно, ему опять не нравится, начал переходить на личности обзывать, употреблять не цензурных лексику, я опять предложил поправки, сделал что указал, заказчику опять не нравится, угрожает судом, письменного договора у нас нет, только переписка Телеграме. Что можно ожидать?
Читать ответы (6)
Просят вернут деньги
Письменный договор
Вернуть деньги
Ответы на вопрос (6):

Переписка в мессенджере является доказательством договора оказания услуг по статье 779 ГК РФ. Если работа выполнена согласно согласованным условиям и принята заказчиком, возврат денег не требуется по статье 782 ГК РФ.

Оскорбления могут квалифицироваться по статье 5.61 КоАП РФ. Сохраняйте всю переписку как доказательства. Суд маловероятен при отсутствии существенных нарушений с вашей стороны. Заказчик должен доказать ненадлежащее исполнение обязательств по статье 783 ГК РФ.

Спросить

Он не принимает работу, говорит переделывать, я оплатил, переделываю ему не нравится, все время сыпятся какие-то угрозы и оскорбления,

Спросить

Да ничего не будет, не переживайте

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Постоянно меняет свои желания, цвета согласованы, но у него меняются условия, то то надо то другое, постоянно маты и угрозы судом

Спросить

Переписка в мессенджере является доказательством договоренности. Рекомендуем предложить клиенту фиксировать дальнейшие пожелания письменно и заранее оговорить порядок внесения исправлений и последствия отказа от результата выполненной работы.

Спросить

Предварительно следует направить письменную досудебную претензию, в целях урегулирования спора.

В противном случае Вы вправе предъявить иск в суд о возмещения ущерба (ст.15 ГК РФ), прочих расходов и убытков, а также компенсации морального вреда (ст.151 ГК РФ), в судебном порядке.

Всего доброго Вам!

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России