Мы заранее за пару месяцев забронировали номер в отеле в Тайланде через сайт компании Островок. На сайте компании информация о категории выбранного нами номера была стандартная и были фото номеров категории выбранной нами. Все представленные номера были с балконами.. Понимая что могут быть "сюрпризы" при заселении, в разговоре с оператором сайта мы несколько раз уточнили о номере и в пожеланиях при бронировании, хоть они и не являются гарантией при заселении, мы указали условие при котором мы отказываемся бронировать данный номер.. Основным условием нашего отказа от бронирования было отсутствие балкона, который был на всех фото категории выбранного нами номера на сайте Островка.. Тем не менее Островок принял оплату и забронировал нам номер.. При заселении мы ужаснулись... помимо того, что номер не соответствовал нашим обоворенным условиям, он был не просто убитый, он был грязный, от слова кошмар.. окно открывалось через раз лишь при приминении силы и подручных средств, ТВ не работал, сейф тоже, на стенах, потолке пятна и затертая плесень, на шторах огромные следы умерших и убитых насекомых и пятна грязи, на всем засаленная грязь комьями, вонь мочи.. входная дверь убита и непонятно на чем висит и ощущение что она вот вот упадет, а откруть ее можно зубочисткой, при этом через щели в ней можно не просто видеть что происходит за ней, но и сунуть при желании палец.. Окно все ржавое, и выходит на окно соседнего здания до которого запросто можно дотянуться рукой и даже вытереть руки об занавеску в соседнем здании) менять нам номер отказались, сославшись, что Островок не передавл в отель наши пожелания при бронировании и вообщен номеров нет свободных.. тоже заявили и в Островке на третий день, ибо первых два дня они никак не могли связаться с отелем. Но при этом номеров свободных было много и даже на сайте Островка мы могли забронировать номер вновь) Три дня Островок занимается отписками, обещая исправить ситуацию или хотя бы привести номер в надлежащий вид и утсранить все недостатки, и при этом утром нам сделали уборку, но при этом поменяли только постель и оставив на полу пыль и грязь, причем оставленные еще предыдущими "заселенцами"..Как заставить Островок исполнять свои обязанности пор закону и наказать за испорченный отпуск?
Купили путевку у турагентства библио глобус в Анапу, г Витязево. Отель Островок. В договоре указано питание Шведский стол. По факту на второй день в отеле шведский стол отменили. Кормят, не предоставляя выбора. Что в этой ситуации делать? Деньги ведь заплачены за шведский стол.
Я замужем второй раз, от первого брака есть дочь. С бывшим мужем расстались еще до рождения ребенка. Дочь с 2 лет воспитывает мой второй муж, она считает его своим папой, бывший муж никаких отношений с дочерью не поддерживает, на алименты я не подавала. Мы хотим сменить фамилию и отчество дочери. Что для этого нужно сделать? Дело в том что я не могу никак связаться с бывшим мужем, на тел. звонки не отвечает, возможно сменился номер сотового, где проживает точно не знаю, только предполагаю что где-то в поселке рядом с городом.
Добрый день. У меня есть доля 20 % в отеле. Хочу продать ее третьим лицам. Остальные (1) дольщик против, не хочу продавать свою долю именно ему, не доверяю, думаю пообещает и не заплатит. Как я могу продать свою долю посторонним лицам? Спасибо)
Я нахожусь в Тайланде. Отель явно не соответствует 5 звёздам за которые я заплатил. Ещё и туроператор заявлял, что тур на остров Пхукет, а отель на самом деле находится на материке около острова. Что делать? Как предьявить претензию? На что я могу расчитывать? Можете ли Вы представлять мои интересы?
19.03.2014 г. мы заключили договор на ознакомительную туристическую путевку с открытой датой и выбором отеля. На словах было сказано что мы заезжаем в 5 звездочный отлель. А по договору оказалось в 2* или 3*, что нас не устроило. Сегодня обратился в компанию для расторжения договора, они прислали бланк уведомления где ссылаются на ст.32 ЗаконаоЗащите прав потребителя, и что мы готовы оплатить фактически понесенные расходы, связанные с исполнением обязательств по договору. Будем ли мы что-то платить, если дату заезда и отель мы не оговаривали?
Заказали тур Турцию в ноябре 2018 года, выбор отеля основывался исключительно на рекомендациях тур. агента, отель 5* по системе Al. По прилету на место поняли что отдых безнадежно испорчен. Заплатили мы совершенно не за то куда нас привезли. Отель был безумно грязный, с освещением была регулярная проблема как в номерах так и в целом в отеле, бары были исключительно пустыми за исключением одного вида пива, вообщем отель совершенно не соответствовал заявленным 5* и системе Al.
Вопрос:
Могу ли я вернуть деньги за тур?!
Или написать притензию и требовать частичного возврата денег как моральную компенсацию?!
В течении какого времени после поездки могу подать в суд на туроператора-за несоблюдение условий договора (отель не соответствовал заявленным 5* ультра все включено). В претензии написал туроператор что готов возместить 10% от стоимости проживания-меня это не устраивает.
Хочу подать в суд на турагента или туроператора-были куплены путевки в отель 5+ ультра все включено в Турцию-отдых и проживание не соответствовали данной категории отеля (даже поселили нас за 1.5 км от территории отеля-на сайте туроператора указано только что корпус с аппартаментами находится в 1.5 км от основного знания-но что не на территории отеля-ни слова). Вид из окон был на сараи местных жителей с сараями и курями. Подскажите есть ли смысл подавать в суд для выплаты разницы в стоимости путевок и выплаты морального ущерба? И как показывает практика-как часто выигрываюся такие суды? ПРЕТЕНЗИЮ ПИСАЛА-ТУРОПЕРАТОР ПРЕДЛОЖИЛ ОПЛАТИТЬ 10% от стоимости ПРОЖИВАНИЯ.
Оплатили путевку 90 тыс. на 4 заезды, в последний день нам говорят, что не получается в данный отель и предлагают другой 5 звездочный с доплатой в 20 тыс. Заказываем за 7-10 дней до вылета, а в последний день сообщают такое. Что делать в данной ситуации?
Купили путевки в Египет в 5*отель. По прилету нам сообщили, что в оплаченном нами отеле мест нет и принудительно поселили на все 12 дней в другой отель тоже 5*. Но отель не соответствовал нашим требованиям в первую очередь отсутствием моря. За весь период отпуска гид в нашем отеле не появлялся, соответственно мы не смогли приобрести запланированные экскурсии. В офисе туроператора в Москве обещали переселить в наш отель, но так и не переселили со словами: "Расслабьтесь и получайте удовольствие".
Собираюсь пписать претензию. Просьба проконсультировать на какую компенсацию я могу расчитывать помимо разницы в стоимости отелей. Отдых испорчен, в море не купались, хотя хороший вход в море и наличие рифа было главным критерием при выборе отеля.
Мне неродственник хочет подарить квартиру в другом городе. Я должна буду заплатить положенные 13% налога. Поскольку этот другой город находится далеко, ехать туда очень не хочется. В квартире сейчас никто не живет и попасть туда тоже никак нельзя. Как узнать сумму с которой надо высчитывать налог?
SOS SOS! Я в отчаянии, прошу помогите! Всё по порядку! Муниципальное жильё проживают: Я мои дети (двое) и брат, прописаны ещё сестра и её дочь (т.е.прописанно 6 чел.) На протяжении трёх лет за квартиру плачу Я (по 6 тыс. руб./мес) Брат отказывался оплачивать т.к. не проживал в квартире, справок никаких не предаставлял, последние полгода проживает в квартире со своей новоиспечённой супругой и продолжает в том же духе, т.е. не платит, Разговоры ни к чему не приводят. Уже несколько раз приходили судебные приставы и ставили вопрос о выселении т.к.имеется задолжность за квартплату. Сестра тоже никак не доступна, примерно знаю где она находится, территориально, а тоного адреса у меня нет. Судебные приставы посоветовали выписать всех не платящих за квартплату, но у нас ещё главным квартиросъёмщиком является мама, которая умерла 8 лет назад, Так вот, с чего мне начать? Сначало выписать т.е. снять с регистрации или со смены нанимателя, но не знаю где искать сестру, которая должна подписывать документы и с кого взыскать задолжность? С нетерпением жду ответа! Зарание БЛАГОДАРЮ!
Моя дочь обучается на 1 курсе вуза в волгограде на контрактной основе. По всем предметам имеет хорошие баллы, кроме высшей математики. Преподаватель не только не объясняет всей группе темы, но и подвергает детей психологическому насилию (обзывает всякими не приличными словами), тем самым наносит психологический и эмоциональный вред здоровью не только моей дочери, но и другим студентам, вследствии чего к этому преподавателю появилось отвращение. А из за не знания и не понимания предмета, половина группы не смогли сделать пробную контрольную работу, половина (любимчики) списали ответы по телефону с интернета. Декан в курсе, но действий никаких, сессия будет завалена для многих. Как дальше действовать? Другого учителя не дают, интенсив тоже. Уволить такого препода тоже никак нельзя-у неё маленькие дети, она не давно вышла из декрета. И ещё вопрос, дочь посещает все предметы, пропусков не имеет, но не давно узнала, что по некоторым-стоят пропуски. Спросила у преподавателей, как это получилось, а они пожимают плечами или уходят от ответа (а ведь за пропуски могут отчислить). Декан сказал, что пропусков мало и нечего волноваться. У моей дочери из-за всего этого нервный срыв. Сплошное разочарование или всё так в вузе задумано. Посоветуйте, как быть? Что делать с математикой и не правомерно поставленными пропусками без уважительных причин? Дочь бьётся, как рыба об лёд,нервишки сдают. Я,как мать боюсь за неё,хотя она крепкая девочка, но всё таки надо по человечески как то поступать.
Бывшая жена настроила ребенка против меня. Ребенку 16 лет, какое то минимальное даже общение отвергает.
Сейчас сложилась ситуация, подаю документы на субсидию, требуется оригинал паспорта ребенка и свидетельство о рождении. Но бывшая супруга не дает, и ребенок сам тоже никак контактировать не хочет. Может есть какие то способы, подскажите пожалуйста. А без этих документов мне отказывают в выплате (
