Законность звонков из банка

• г. Санкт-Петербург
Могут ли сотрудники банка звонить насчёт погашения долга после судебного разбирательства и возбуждения исполнительного производства ФССП и началом принудительного отчисления в счёт погашения из заработной платы?
Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Да ,могут ,но с соблюдением Федерального закона"О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" от 03.07.2016 N 230-ФЗ

Ст.7 3. По инициативе кредитора или представителя кредитора не допускается непосредственное взаимодействие с должником:

1) в рабочие дни с 22 до 8 часов и в выходные и нерабочие праздничные дни с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства или пребывания должника, известному кредитору и (или) представителю кредитора;

2) посредством личных встреч более одного раза в течение календарной недели;

3) посредством телефонных переговоров или с использованием автоматизированного интеллектуального агента:

а) более одного раза в сутки;

б) более двух раз в течение календарной недели;

в) более восьми раз в течение календарного месяца.

(часть 3 в ред. Федерального закона от 04.08.2023 N 467-ФЗ)

Спросить

Могут, не запрещено - ФЗ № 230-ФЗ.

Изучите и применяйте ч. 5.1. ст. 69, ч. 3 ст. 99 ФЗ № 229-ФЗ, чтобы сохранять большую часть своей ЗП.

Ваша сумма по прожиточному в г. С-П, т.к. в РФ она ниже (19 329,00 руб.).

Спросить

Могут.

Спросить
Marat Suleymanov
18.05.2013, 22:40

Ограничения на временные рамки звонков банка - законность звонков в ранние утренние часы и позднее время ночи

Законны ли звонки из банка в 6-30...7-00 утра и в 22-00...23-00 ночи? В каком документе прописан законодательный регламент на такие звонки? Ответ пишите мне на почту: suleymanov64@mail.ru
Читать ответы (1)
Елена
06.11.2014, 16:10

Законность звонков банка при просроченном кредите - их право и следствия для заемщика

У меня просрочен кредит. Теперь банк звонит мне постоянно с утра и до вечера. А сегодня звонили мне на работу. Имеют ли они право звонить мне с 7 утра и звонить мне на работу? Они просто меня позорят перед начальством!
Читать ответы (1)
Антон
30.11.2014, 02:42

Законность звонков банка родственникам - достаточно ли доказательств для возбуждения дела?

Банк звонит родственникам, сообщая сумму задолженности и на сколько дней я просрочил платеж. Записей этих разговоров нет, но я под запись в разговоре с сотрудником банка получил подтверждения этого звонка, где он сказал, что они могут звонить и сообщать детали кредита, потому что родственники это не третьи лица. В этом же разговоре он подтвердил, что звонки родственникам были и они рассказали про сумму и срок просрочки. Хватит ли этого для возбуждения дела? Если родственники подадут заявление о вымогательстве денег с них по моему кредиту, сможет ли прокуратура потребовать банк предоставить записи разговоров с их стороны?
Читать ответы (3)
Мария
18.01.2016, 04:31

Законность звонков банка - могут ли они обременять клиента и как получить письменный ответ?

Имеют ли право банк звонить мне 100 раз в день и даже ночью? И можете вы мне просто сейчас ответить письменно не хочу чтобы слышали мой разговор.
Читать ответы (2)
Екатерина
02.07.2015, 11:11

Законность звонков банка по поводу долга моей родственницы, включая контакт на работе - анализ и возможные решения

Мне звонят из банка по части долга моей родственницы (она трубки не берет). Звонят мне уже 2 недели и просят связаться, сегодня начали звонить на работу. При составлении договора она моего контакта не указывала. Они видимо взяли его в какой-то базе. Имеют ли они право звонить на работу ко мне и говорить, что я должник. Есть ли закон о том, чтобы банк перестал звонить?
Читать ответы (3)
Владимир
05.12.2013, 10:17

Хранители долга - Законность звонков банка людям, не связанным с кредитом

Законны-ли звонки банка, людям которые не имеют никого отношения к моему кредиту? Брат взял кредит, сейчас его не оплачивает, звонят мне в день по 3 раза, спрозьбой передать информацию. Это продолжается уже больше месяца.
Читать ответы (1)
Наталья Олеговна
04.12.2015, 03:52

Законность звонков банка работодателю о долгах - нарушается банковская тайна при решении суда о взыскании долга?

Насколько законны звонки банка работодателю с рассказом о моих долгах? Или решение суда о взыскании долга автоматически дает право на разглашение банковской тайны?
Читать ответы (2)
Ирина
12.11.2013, 08:50

Неоплаченные кредиты - Законность звонков банков на рабочий телефон сотрудницы

Скажите, я директор предприятия, у нас есть сотрудница, которая берёт кредиты в банках и не погашает, звонят с банков на наш рабочий телефон, просят попросить её к телефону, (она игнорирует), на сотовый ей звонят-она не берёт трубку, уточняют, работает она или нет у нас, или просят передать ей, чтобы перезвонила в банк. Она отвечает, что возьмёт распечатку телефонов и будет подавать в суд на них. Законно ли звонят на работу.
Читать ответы (1)
Елена
03.07.2012, 10:50

Законность звонков сотрудников банка в выходные дни - ограничения и правовое обоснование

У меня оформлена в ДжейМаниБанк кредитная карта. В прошлом месяцы я не смогла внести минимальный платеж в полном размере вовремя (внесла 5 из 8), банк 8 июня уведомил меня по смс, что у меня задолжность, затем 9-го по эл. почте, а с 10 июня (далее 11,12, 13), т.е. все выходные и праздничные дни сотрудники банка стали мне названивать с 8 утра до 9 вечера и в 5 из 6 звонков молчали в трубку. Я обратилась с жалобой в банк на такое поведение сотрудников, считаю не воспитанным названивать человеку с утра пораньше в выходные дни. Банк прислал мне письмо, в котором сказано, что по Заканодательству сотрудник банка может звонить в выходные дни с 7 утра до 22 вечера, но нет ссылки на нормативный документ. Подскажите правомерны ли звонки от сотрудников банка в выходные и праздничные дни? в какое время они могут звонить? Какой документ разрешает данные звонки? (Если я не ошибаюсь, то должен пройти месяц со дня возникновения задолженности, а только потом сотрудники банка имеют право названивать и только в будни). Заранее благодарю за ответ!
Читать ответы (3)
Светлана
16.09.2017, 22:42

Законность звонков из банка по требованию дополнительной оплаты при исполнении исполнительного листа

Добрый вечер! Плачу по исполнительному листу 50% из зарплаты в Совкомбанк. Сумма за год уменьшилась на 70%. Но банк звонит ежедневно (служба взыскания) и требует, чтобы я еще и сама платила, мол быстрее выплатите. Законны ли звонки из банка?
Читать ответы (3)
Андрей
07.07.2014, 09:16

Законность звонков и визита сотрудников банка из-за задолженности - права и действия должника

Я должник банка более трех месяцев, мне каждый день звонит автоиформатор о задолжности по 10 раз в день законно ли это и на днях ко мне приехали сотрудники банка показали доверенность что они являються непосредственно из банка а не коллекторы все мне разьяснили оставили претензию и уехали предупредив об не уплате долгс, законно ли это? и что делать?
Читать ответы (1)
Елена
17.07.2013, 19:43

Договор на кредит с банком Русский Стандарт - Законность звонков коллекторов и передачи прав требования

Доры день! Оформляла кредит в банке русский стандарт (онлайн), есть просрочки. Звонят толи коллекторы, толи просто бандиты (другими словами их не назовёшь). Сегодня приехала в офис банка и запросила копи договора (так как в живу ничего не подписывала) в тексте заявления-договора есть пункт в котором дословно указано следующее: «настоящим я согласен с правом Банка уступить (передать) право требования по заключенному между мной и банком кредитному договору, договору о карте любым по выбору банка третьим лицам, в том числе не имеющим лицензии на право осуществление банковской деятельности». Вопрос как быть в данной ситуации? Законны ли звонки коллекторов с угрозой приехать на адрес проживания? Законен ли данный пункт договора и законны ли действия коллекторов (интересует даже не а факт передачи им долга, а наверное больше методы их работы, так как видимо в договоре банк указал возможность такой передачи).
Читать ответы (2)
Динара
17.06.2013, 13:30

Законность звонков от коллекторов и менеджеров банка при кредите - как защитить свои права и куда обратиться

Моя родственница взяла кредит в двух разных банках. Дала мой телефон (как родственника), хотя я об этом не знала. Поскольку кредит она давно не гасит, мне от одного банка звонят коллекторы, из другого – пока менеджеры банка (каждый день новый, с одними и теми же вопросами). Подскажите, пожалуйста, насколько законны такие звонки? Если после обращения в банк с заявлением, чтобы звонки были прекращены, банк не прекратит звонки, имею ли я право обратиться с жалобой/заявлением в официальные инстанции? Если да, то в какие? Спасибо.
Читать ответы (1)
Наталья
24.12.2015, 10:42

Законность звонков и угроз клиентам ОТП банка с просроченными платежами по кредитным картам

Есть просрок в ОТП банке по 2 кредитным картам, около 2-х месяцев, постоянно каждые 1,5 часа звонки с 8-00 утра и до позднего вечера, звонят, истерят, угрожают. Звонят на телефон маме и тоже закатывают истерики, угрожают позвонить на работу, имеют ли они на это право?
Читать ответы (1)
Юрий
01.05.2016, 18:23

Законность звонков от коллекторского агентства МБА Финанс по поводу задолженности в банке Русский Стандарт и использования

Знакомый мне человек оставил мой номер телефона в качестве дополнительного в банке Русский Стандарт. На данный момент у него имеется задолженность в банке. На мой номер поступают звонки от коллекторского агенства МБА Финанс. Законны ли данные звонки от коллекторского агенства?
Читать ответы (2)
Казаринов Игорь Анатольевич
16.03.2015, 23:17

Законность звонков коллекторских агентств после 17:00 и передача информации банком

У меня такой вопрос Правомерны звонки коллекторских агентств после 17:00 по Москвы и вообще законно передавать банком информации коллекторам.
Читать ответы (1)
Роман.
02.01.2015, 10:52

Банк звонит по поводу задолженности и неправомерно начисленного штрафа - законность звонков и возможные способы повлиять

2 дня подряд звонят из банка по утрам по поводу задолженности, не правомерно начисленному штрафу. И я так понимаю будут звонить еще 10 дней до 12 пока офисы не заработают и не разберутся во всем. Законны ли эти звонки и как можно на них повлиять?
Читать ответы (1)
Алла
24.07.2019, 23:14

Законность звонков и требований оставшихся процентов после досрочного погашения кредита в Европа Кредит Банке

Я брала кредит в Европа Кредит Банке в Августе 2018 на год. Погасила его досрочно за 3 месяца. Какое право имеют они звонить мне каждый день и нагло требовать якобы оставшиеся проценты?
Читать ответы (2)
Элеонора
28.05.2015, 23:30

Законность звонков коллекторов ночью и что делать, если они используют номер родственника при звонках

Скажите пожалуйста, законно ли звонить коллекторам ночью? Причем каким то образом они звонят с номера моей родственницы, телефон которой я указывала при оформлении кредита. Что делать в такой ситуации? На данный момент я неплатежеспособна.
Читать ответы (1)