Отказ в предоставлении договора на оказанные услуги

Отель не вправе отказать в предоставлении письменного договора. По статье 426 ГК РФ публичный договор (оферта) заключается на одинаковых условиях, но это не освобождает от обязанности оформить договор по требованию потребителя. Согласно статье 10 Закона о защите прав потребителей, исполнитель обязан предоставить информацию об услугах в письменной форме.

Напишите претензию исполнителю и можно обратиться в суд с исковым заявлением.

Если Вы хотите, чтобы отель подписал письменный договор, то отель вправе отказаться, так как оферта уже является договором (ст. 437 ГК РФ). Аргумент «достаточно оферты» соответствует законодательству: оферта имеет такую же силу, как двусторонний договор.

Единственное, Вы можете требовать подтверждение услуг, запросив письмо или счёт, где чётко указаны все услуги, которые Вы оплатили.

Обращайтесь, и я помогу Вам составить письмо в отель, чтобы официально зафиксировать все Ваши оплаченные услуги без заключения отдельного договора. Это часто помогает при спорных ситуациях

Отель обязан предоставить вам двусторонний договор, отражающий конкретные параметры оказания услуг и оплату. Договор публичной оферты недостаточен для подтверждения индивидуальных условий. Напишите претензию с требованием заключения полноценного договора.