Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Товар с дефектом а служба Авито отказывает

21.11.2025, 20:35
• г. Симферополь
Я купил товар виниловую пластинку в Авито, мне прислали посылку в СДЭК, сам товар оказался помимо коробки почтовой еще в пластиковом заводском не прозрачном пакете с пломбой наклейкой круглой. Я сказал работникам СДЭК выдать накладную с печатью и датой так как распаковку синего пластикового конверта буду делать дома на видеозапись. При распаковке оказался товар с дефектом угла разбитого. В Авито сначала по переписке хотели сделать компенсацию, но после передумали. Куда мне сейчас обратиться? Уже прошла неделя
Читать ответы (5)
Товар с дефектом
Куда обратиться
Ответы на вопрос (5):

Направьте продавцу претензию о возврате денег за товар ненадлежащего качества согласно статьям 18, 23 Закона о защите прав потребителей. При отказе обращайтесь в суд с иском о взыскании стоимости товара, неустойки и компенсации морального вреда по статье 17 указанного закона. Видеозапись распаковки приложите как доказательство.

Спросить

Продавец не хочет отвечать, сколько стоит составить иск в суд грамотно и правильно и будет ли результат ? пластинка стоит 8500 р

Спросить

В нашей стране Авито это кладезь мошенников. Вашим услугам маркетплейсы Озон, Вальберисс, Яндекс маркет, а там искать нечего. Никто этим не будет заниматься, ни продавец, ни администрация Авито, полиции это всё равно. Не пользуйтесь, урок за 8.5 т. р. на всю жизнь.

Спросить

Обратитесь к любому юристу в личные сообщения, договоритесь

Спросить

Напишите в центральный офис конторы претензионное письмо, укажите ваш моб. телефон для связи и и отметьте, что через 6 рабочих дней , если вопрос не будет решен, встречаетесь в суде

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Симферополь - онлайн услуги юристов

Возврат товара (919)
Возврат товара надлежащего качества (909)
Возврат товара поставщику (873)
Возврат технически сложного товара (880)
Составление претензии на возврат товара (986)
Составление заявления на возврат товара (956)
Замена товара (872)
Возврат бракованного товара (878)
Возврат некачественного товара (888)
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества (891)
Возврат товара по гарантии (881)
Составление письма о замене товара на аналогичный (918)
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор (943)
Устранение недостатков товара (859)
Возмещение расходов по устранению недостатков (856)
Безвозмездное устранение недостатков (844)
Судебная защита прав потребителей (973)
Все онлайн услуги