Стоматолог не правильно поставил пломбу в частной клинике.

Всё очень сложно, надо к иному спецу идти и т.д. Доказать всё трудно... Но можно бороться.

По статье 29 Закона о защите прав потребителей вправе потребовать безвозмездного устранения недостатков оказанной услуги. Направьте письменную претензию клинике с требованием исправить дефекты лечения бесплатно, указав срок ответа 10 дней. При отказе обращайтесь в суд с иском о защите прав потребителей, взыскании убытков, компенсации морального вреда.

Можете. Если откажет клиника, то обращайтесь с жалобой в Роспотребнадзор. А далее и иск подайте в суд при необходимости.

Да, можете. Частная клиника обязана нести ответственность за качество оказанных услуг.

Закон РФ "О защите прав потребителей" ст. 14: исполнитель несет ответственность за недостатки услуги.

ЗоЗПП ст. 29 - при обнаружении недостатков оказанной услуги потребитель вправе потребовать безвозмездного устранения недостатков или соответствующего уменьшения цены.

Федеральный закон от 21.11.2011 № 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации", ст. 10 - Граждане имеют право на качественную и безопасную медицинскую помощь.

Если изначально не болевший зуб стал болеть после лечения кариеса, это свидетельствует о возможном нарушении технологии лечения (например, глубокий кариес не был диагностирован рентгеном, пульпит не был предотвращен).

Запросите в клинике вашу медицинскую карту, где должны быть зафиксированы все этапы лечения. Убедитесь, что там указаны жалобы, диагноз и проведенные манипуляции.

Подайте официальную письменную претензию на имя главного врача или директора клиники.

Когда именно проводилось лечение зуба (дата) и обращались ли вы повторно в эту же клинику с жалобами на боль после пломбы (фиксировались ли жалобы в карте, выдавали ли вам какой-то акт/заключение врача по результатам повторного осмотра)?

Пусть вернет деньги и дите в другую клинику...

Здравствуйте. Да, Вы по закону имеете право требовать устранить нарушения. Вот норма:

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 07.07.2025) "О защите прав потребителей"

Статья 29. Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)

1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:

безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);

соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);

безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы.

Спасибо ВСЕМ за ответы 🙏 То есть если придётся удалить нерв из зуба, врач должен будет это сделать бесплатно. Я правильно понимаю?

Нужно первым делом изучать протоколы лечения, изучать документацию. Это в клинике надо просить предоставить или объяснить, выяснить подобные вопросы можно у заведующего клиникой. Может быть в данном случае рентген был не обязателен.

Ещё можно позвонить в страховую компанию и попросить у них содействия, чтобы они выяснили.

По опыту знаю что звонить туда в принципе бесполезно как правило, так как они все повязаны. Когда я обращалась они ничего никогда по сути не делали, ни разу ничем не помогли, а в последний раз нахамили и трубку бросили.

Здравствуйте!

Предварительно следует направить письменную досудебную претензию, в целях урегулирования спора.

В противном случае Вы вправе предъявить иск в суд о возмещения ущерба (ст.15 ГК РФ), прочих расходов и убытков, а также компенсации морального вреда (ст.151 ГК РФ), в судебном порядке.

Всего доброго Вам!

Вам проще заплатить за лечение зуба, чем год ходить по судам с неизвестным итогом