Отказ в регистрации на рейс из-за опоздания к стойке при онлайн-чекине

Здравствуйте. Я рекомендую написать на подобное жалобу в прокуратуру. Сама жалоба пишется в произвольной форме (своими словами), причем направить саму жалобу можно через интернет. И просто обязаны будут разобраться, а вам предоставить подробный письменный ответ. Такое право вам дает Закон РФ "О порядке рассмотрения обращений граждан". Желаю вам удачи!

Не только можно, а это сделать просто необходимо. Нужно грамотно составить претензию, ссылаться на Закон о защите прав потребителей, ГК РФ, Воздушный Кодекс РФ.

Нужно видеть маршрутные квитанции.

Рейс был регулярный или чартерный?

Здравствуйте, конечно же можете написать досудебную претензию на компанию и потребовать вернуть денежные средства, убытки и причиненный моральный вред

Да , возможно -Принцип составления-Письменный документ, имеющий форму обращения, вводная, описательная, мотивировочная и резолютивная части. С изложением фактических обстоятельств, указанием норм закона и требованием о чем либо и направить ее Перевозчику.Вам так же нужно ознакомиться с правилами компании и нормами "Воздушного кодекса Российской Федерации" от 19.03.1997 N 60-ФЗ .В случае отказа или игнорирования законных требований потребителя ,вы вправе обратиться с иском в суд .Подсудность по вашему месту жительства или месту нахождения организации.

Нет ни верхнего, ни нижнего предела размера компенсации морального вреда (ст. 151 ГК РФ). Компенсацию можно попросить, в любом размере. Закон не установил размер компенсации морального вреда и вы ее может произвольно указать, сколько считаете нужным, а суд уже ее снизит исходя из своего субъективного мнения и руководствуясь степенью разумности.

Елена, написал Вам в личное сообщение. Прочитайте, пожалуйста

можете написать досудебную претензию на компанию

Здравствуйте. Претензия уместна, перспектива имеется.

Здравствуйте !

В противном случае, возможно, обратиться с иском в суд и решать в судебном порядке (ст.131-132 ГПК РФ).

Всего доброго Вам!