Ответственность за несанкционированные покупки через Яндекс.Еду

05.12.2025, 11:30

• г. Волгоград

Здравствуйте, кто то оформил сим карту на моё имя, потом был взломан аккаунт Яндекс и были оформлены покупки через сервис яндекс еда, сплитом (РАССРОЧКА) этих покупок я не совершала. Писала в тех поддержку яндекса, они "ответили провели проверку аккаунта на предмет компрометации оформления и не выявили ее". Подскажите что мне делать в данной ситуации?

Читать ответы (5)

Оформление покупки
Взломан аккаунт
Оформить карту

Ответы на вопрос (5):

Юрист

Лигостаева А.В. 4.1

05.12.2025, 11:32,

г. Ставрополь

Писать заявление в полиции по факту мошенничества. (ст. 159 УК РФ)

Спросить

Пользователь

Олег 4.4

05.12.2025, 11:34,

г. Владивосток

Сходите в полицию напишите заявление о совершённом в отношении вас преступлении мошенничестве. И сходите закройте сим-карту в салоне.

Спросить

Юрист

Разина Д.А. PRO 4.9

05.12.2025, 11:35,

г. Москва

Здравствуйте! Пишите заявление в полицию о факте мошенничества. Сим-карту - закрыть обязательно у оператора и сообщить ему о данных действиях.

Спросить

Юрист

Хмельницкий В.Н. 4.9

05.12.2025, 11:38,

г. Минск

Дарья, по факту мошенничества обращайтесь с заявлением в полицию (ст. 159 УК РФ)

Спросить

Юрист

Струкова С.П. 4.9

05.12.2025, 11:39,

г. Красногорск

Здравствуйте! Подайте заявление в полицию о мошенничестве, получите талон-уведомление и отправьте его копию вместе с официальной досудебной претензией заказным письмом на юридический адрес Яндекса, параллельно обратившись в салон связи для блокировки сим-карты и написания заявления о непричастности к договору

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 13 из 47 430 Поиск Регистрация