Как вернуть страховку по кредиту банк отказывается

• г. Санкт-Петербург
При оформлении кредитного договора с залогом недвижимости в Альфа-Банке сделка была заключена с использованием электронной подписи (через систему "Смарт Дейл"). Банк не загрузил в информационную систему (или не предоставил клиенту) договор страхования. На текущие запросы о предоставлении документов банк отвечает отказом, мотивируя это тем, что заемщик может самостоятельно ознакомиться с ними в личном кабинете, однако фактически эти документы нигде не отображаются и недоступны. Могу ли обратится в суд и обязать банк выдать мне договор страхование и приостановить период охлаждение страховой компании? 30 дней у нас нет. При оформлении кредитного договора с залогом недвижимости в Альфа-Банке сделка была заключена с использованием электронной подписи (через систему "Смарт Дейл"). Банк не загрузил в информационную систему (или не предоставил клиенту) договор страхования. На текущие запросы о предоставлении документов банк отвечает отказом, мотивируя это тем, что заемщик может самостоятельно ознакомиться с ними в личном кабинете, однако фактически эти документы нигде не отображаются и недоступны. В банк писали на выдачу договора но отказ. Могу ли обратится в суд и обязать банк выдать мне договор страхование и приостановить период охлаждение страховой компании?
Читать ответы (14)
Ответы на вопрос (14):

Да, есть у вас такое право и возможность.

Спросить

Думаю, что банк обязан предоставить информацию по договору страхования. Если вам известен страховщик, то можете обратиться к нему напрямую, получить договор и сразу подать претензию о расторжении и возврате денежных средств.

Спросить

Страховщик направляет в банк потому что им нужно не только номер полиса, а банк отказывается отвечая тем что не имеет право

Спросить

То ест вам известен страховщик? Тогда на сайте ФНС можете получить выписку из ЕГРЮЛ. Направляйте претензию о расторжении, при отказе обращайтесь в суд.

Спросить

Сама страховка отвечает узнавайте всё у банка.

нам страховку навязали на 250 тысяч

Спросить

вот так

Прикреплённые файлы:
Спросить

Разумеется, Вы можете "обратиться" в суд.

Спросить

Здравствуйте. В рамках 14 дней или при досрочном погашении долга.

Спросить

Вы имеете право обратиться в суд

Спросить

Здравствуйте Ксения

Ваши требования к банку могут быть сформированы предметно, так чтобы : допустим не предоставление информации по страхованию причинило вред и расписать какой и в отношении чего , какие понесены убытки

Обязать банк предоставить договор страхования для уточнения исковых требований

При заключении договора потребительского кредита, а также при предложении дополнительных услуг, включая страхование жизни и здоровья заёмщика, в том числе с помощью электронных либо иных технических средств кредитор обязан довести до сведения заёмщика необходимую и достоверную информацию об услугах, при этом индивидуальные условия договора должны быть в обязательном порядке согласованы кредитором и заёмщиком индивидуально

На отношения между физическим лицом - потребителем финансовой услуги, заключившим договор добровольного личного страхования одновременно с потребительским кредитным договором, и финансовой организацией распространяются положения Закона РФ "О защите прав потребителей".

Следовательно:

Спросить

Добрый вечер!

Да, вы можете обратиться в суд и обязать банк предоставить вам договор страхования.

Но приостановить или “заморозить” период охлаждения через суд нельзя — закон не предусматривает такую возможность.

Нормативное обоснование

Право потребителя на получение документов

Ст. 10 Закона «О защите прав потребителей» — исполнитель обязан предоставить потребителю полную и достоверную информацию об услуге.

Ст. 8, 10 Закона РФ № 353-ФЗ «О потребительском кредите» — банк обязан предоставить заемщику документы, связанные с кредитом, включая документы о страховании, если страхование оформлено через банк.

Право требовать документы через суд

Ст. 12, 13 Закона «О защите прав потребителей» — вы можете требовать в суде понуждения банка к передаче документов.

Ст. 309, 310, 314 ГК РФ — обязательства должны исполняться надлежащим образом.

Период охлаждения по страхованию жизни и недвижимости

Устанавливается ст. 10.1 Закона «Об организации страхового дела» (ФЗ-4015-1) — 14 дней (ранее 30 по отдельным продуктам), отсчёт идет с момента заключения договора, а не с момента его получения.

Приостановить или продлить этот срок нельзя, суд не вправе изменять установленный федеральным законом порядок.

Что реально можно сделать

- подать иск к банку о:

обязании предоставить договор страхования;

признании отказа банка незаконным;

компенсации морального вреда и штрафа по ЗоЗПП.

- требовать продления/заморозки периода охлаждения — нельзя, суд это не удовлетворит.

Спросить

Да, есть у вас такое право и возможность.

Спросить

Предварительно следует направить письменную досудебную претензию, в целях урегулирования спора.

В противном случае, возможно, предъявить иск в суд

Спросить

Вы можете обратиться в суд, но суд откажет в удовлетворении вашего требования, ссылаясь на статью 28 Федерального закона от 23.12.2003 № 177 – ФЗ «О страховании вкладов в банках Российской Федерации», где отмечается, что страхование вкладов осуществляется в силу закона и не требует заключения договора страхования.

К сведению: Федеральный закон от 23.12.2003 N 177-ФЗ «О страховании вкладов в банках Российской Федерации».

Статья 28. Постановка банка на учет и снятие с учета в системе страхования вкладов. Реестр банков 1. Постановка банка на учет в системе страхования вкладов осуществляется Агентством путем внесения его в реестр банков на основании уведомления Банка России о выдаче банку разрешения Банка Росс

статья 7. Права вкладчиков

1. Вкладчики имеют право:

3) получать от банка, в котором они размещают вклад, и от Агентства информацию об участии банка в системе страхования вкладов, о порядке и размерах получения возмещения по вкладам.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 70 из 47 430 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 25 198 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
465
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8 187 005 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
765
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 33 842 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
126
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.9 33 022 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
484
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 17 749 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
133
PRO Россия
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
4.9 380 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
225
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
4.9 388 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
116
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 58 468 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
394
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н.В.
4.9 59 907 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
197
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9 10 628 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
65
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
4.9 31 579 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
125
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9 892 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
43
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Трубчевск
Скороварова С.А.
5 75 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
13
PRO Россия
Адвокат, стаж 6 лет онлайн
г.Волгоград
Болдырев В. С.
4.9 9 813 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
57
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Пименов Д. В.
4.5 568 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
8
PRO Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
4.9 997 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
175
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Омск
Берсенева О.В.
4.9 401 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
135
PRO Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Исмаилов И.С.
4.8 21 246 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
125
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8 3 519 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
45
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7 25 843 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
369
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.7 78 473 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
292
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.7 40 521 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
266
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7 51 701 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
127
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9 1 474 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
99
показать ещё