Штраф за самовольное подсключение электросчетчика

• г. Краснодар
Электросчетчик на СНТ г. Краснодар пришел в негодность-почти не видны были показания (простоял на фасаде дома 12 лет). Обратилась в ПАО «ТНСэнерго Кубань», ответили, что в садовых некоммерческих товариществах (далее СНТ) устанавливают электрики СНТ за счет владельца дома. Электрик СНТ установил его, пошла в ТНС, чтобы вызвать представителя ТНС для постановки его на учет и подтверждения устанровки пломбы. Мне сказали, что мне надо обратиться в сетевую организацию АО «Россети Кубань» для принятия установленного прибора учета к расчетам и получения акта допуска в эксплуатацию с указанием данных снятого прибора учета. В результате АО «Россети Кубань» составили акт о самовольном подключении счетчика и отрафовали на 54 тыс. руб. Куда обращаться с жалобой на некомпетентность сотрудников ТНС Энерго Кубань?
Читать ответы (6)
Ответы на вопрос (6):

В вашем случае необходимо подготовить и направить в ресурсоснабжающую организацию мотивированную претензию со ссылками на нормы права (Правоотношения потребитель-ресурсоснабжающая организация подробно рассмотрены в Постановлении правительства 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам..." ), указывающими на незаконность их действий и обосновывающими ваши требования. В претензии, в частности, потребовать исключить необоснованно выставленные начисления (задолжности, пени, штрафы и т.п.) из платежного документа и списать их с лицевого счета.

В претензии следует указать правовые последствия и финансовые издержки для организации, которые она понесет в случае отказа удовлетворить ваши законные требования. Это будут судебные расходы (ст. 88, 98 ГПК РФ), штраф (ч. 6 ст. 13 ФЗ № 2300-1, п 155(1) Правил 354), моральный вред (ст. 151 ГК РФ, ст. 15 ФЗ № 2300-1). Подробнее смотрите в Законе о защите прав потребителей 2300-1 ФЗ.А также срок удовлетворения ваших требований.

Грамотно составленная досудебная претензия - это хороший шанс для вас обойтись без судебного разбирательства.

В случае отказа в удовлетворении претензии (либо отсутствие ответа на нее), необходимо подготовить и направить исковое заявление с такими же требованиями в суд (см. ст 131,132 ГПК РФ). Судебная практика по таким делам положительна для потребителей. Суд обычно защищает более слабую сторону.

Если пустить все на "самотек", вы можете столкнуться с тем, что долг с вас взыщут в порядке упрощенного судебного производства, а вы узнаете об этом только тогда, когда с вашей карты приставы спишут денежные средства в счет мнимого долга или заблокируют карту для последующих списаний. Вернуть свои незаконно списанные средства назад будет намного сложнее.

Для более детальной консультации необходимо знакомиться с конкретными обстоятельствами вашего дела и имеющимися у вас на руках документами. Обращайтесь в личные сообщения.

Спросить

Здравствуйте! Штраф незаконен. Фиксируйте все ответы от «ТНС энерго Кубань» (письма, записи разговоров или детализацию звонков), которые подтверждают, что вам советовали ставить счетчик через СНТ.

​Жалоба в ФАС и Прокуратуру о введении потребителя в заблуждение и недобросовестную работу монополистов

​Направляйте досудебную претензию в «Россети» и «ТНС» с требованием отменить акт, так как процедура замены была инициирована вами официально, а не тайно.

Спросить

Вы: "Обратилась в ПАО «ТНСэнерго Кубань», ответили, что в садовых некоммерческих товариществах (далее СНТ) устанавливают электрики СНТ за счет владельца дома. "

Вопрос - чем это подтверждается?

Спросить

Светлана, обращайтесь с жалобой в прокуратуру. Федеральный закон от 17.01.1992 N 2202-I (ред. от 03.02.2025) "О прокуратуре Российской Федерации". Статья 10. Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений.

Спросить

С самого начала ошибка. Сейчас все счетчики установить может только сеьютевая организацмя с допуском к этим работам. Нужно было оставить заявку в россети на восстановление документов по старому и т.д. Сейчас , вы явно нарушили закон и оплачивать штраф придется. А вот потом уточнить у сетевой организации как подать заявку чтобы текущий приняли к учету. У Вас есть пакет документов к нему?

Спросить

Нужно обратиться с жалобой в сам ПАО «ТНСэнерго Кубань» — к руководству или в службу по работе с клиентами, приложив все документы и объяснив ситуацию.Если внутри компании не решат — можно обратиться в:Роспотребнадзор;ФАС (если есть признаки злоупотребления монопольным положением);либо в суд, чтобы оспорить акт и начисления.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 27 из 47 430 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 25 279 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
415
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 17 754 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
122
PRO Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4.8 27 777 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
37
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 22 539 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
77
Россия
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9 20 036 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
372
Россия
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9 192 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
108
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9 1 495 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
107
Россия
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.5 15 351 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
76
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 649 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
53
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
4.5 49 068 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
37
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Иркутск
Шигоров В А
5 309 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
7
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Назарова Е.А.
4.4 9 803 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
7
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Ижевск
Кирдяев А Н
5 948 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
6
показать ещё