Мне не вернули деньги за путевку в санаторий в Беларусию что делать -

Татьяна, направляйте письменную претензию, взыскивайте деньги в судебном порядке

А должны были вернуть? Вы договор внимательно читали? Но данную консультацию нужно готовить, поднимать законодательство, а это платная услуга (ст.779 ГК РФ) если вам нужна платная консультация, выберите юриста и лично к нему обратитесь. (Юристы не работники сайта).

Необходимо подать исковое заявление о возврате денежных средств в суд общей юрисдикции по месту нахождения туроператора.Согласно ст. 32, 782, 786 Гражданского кодекса РФ, при ненадлежащем исполнении договора туристических услуг потребитель имеет право на возврат уплаченной суммы.Если туроператор отказывается добровольно вернуть деньги, защита права через суд — законный способ.Одновременно можно обратиться с жалобой в Роспотребнадзор (ст. 38 Закона РФ № 2300‑1 «О защите прав потребителей») для ускорения возврата.

Необходимо подать исковое заявление о возврате денежных средств в суд по месту нахождения туроператора.Согласно ст. 32, 782, 786 ГК РФ, при ненадлежащем исполнении договора туристических услуг потребитель имеет право на возврат уплаченной суммы.Если туроператор отказывается добровольно вернуть деньги, защита права через суд — законный способ.Одновременно можно обратиться с жалобой в Роспотребнадзор (ст. 38 Закона РФ № 2300‑1 «О защите прав потребителей») для контроля исполнения права.

Татьяна, а должны были вернуть? В связи с чем?

В противном случае возможно предъявить иск в суд и решать в судебном порядке (ст.218 КАС РФ).

Всего доброго Вам!

Дополню.

В силу приказа Генпрокуратуры РФ от 30.01.2013 N 45 органы Прокуратуры осуществляют надзор за соблюдением прав и свобод человека и гражданина, а также рассматривает, проверяет, и разрешают поданные заявления, жалобы, обращения о нарушении прав и свобод гражданин.

А поэтому следует направить жалобу в Прокуратуру, для проведения проверки за незаконные действия, самоуправство и привлечение виновных лиц к ответственности (ст.10 Федерального Закона "О прокуратуре РФ" от 17.01.1992 N 2202-1).

Рад был помочь!