Отсутствие света в подъездах и бездействие УК - правовые действия жильцов

• г. Волгоград
В жилом многоквартирном доме нет света в трех подъездах, УК 3 месяца никак не реагирует на заявки, диспетчер говорит что ждите мол когда выделят деньги тогда и починим свет, из-за того что нет света - не работает и интернет провайдеров. Провайдеры говорят что УК не дает доступ к ВРУ дома для того чтоб электрики от провайдеров могли починить, то есть и сами не чинят и другим не дают! Что делать помогите пожалуйста? В прокуратуру писала на счет света 0 реакций
Читать ответы (9)
Ответы на вопрос (9):

Обращайтесь в государственную жилищную инспекцию

Спросить

Обращайтесь в жилищную инспекцию, Роспотребнадзор, суд с требованием устранения нарушений и возмещения убытков.

Спросить

Жалуйтесь в жилищную инспекцию. В крайнем случае обращайтесь в суд.

Спросить

Обращение в ГЖИ поможет, если УК игнорирует жалобы жильцов.

На нарушение прав потребителей можно жаловаться в Роспотребнадзор.

Спросить

Здравствуйте, обращайтесь с жалобой в прокуратуру на основании ст. 10 закона о прокуратуре. (Проверкой законности и нарушенными правами граждан занимается прокуратура) Статья 10. Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений [Закон "О Прокуратуре РФ"] [Статья 10] В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов.

Открываете сайт прокурора, заполняете форму, просите проверить законность действий (бездействий должностных или физ. лиц), и отправляете жалобу. Ответ вам дадут в течении 30 дней. В форме всё и опишите, главное, свои данные и дату укажите. Всего вам хорошего.

Спросить

В вашем случае следует обратиться с заявлением (ст. 2 Федерального закона от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан") в надзорный орган - Государственную жилищную инспекцию (ГЖИ). В нем подробно изложить все обстоятельства дела, приложить документы, подтверждающие ваши доводы, указать, что вы конкретно хотите от надзорного органа.

Заявление может быть написано в свободной форме. Тем не менее, рекомендую в заявлении сослаться на конкретные нормы права, которые обосновывают вашу правовую позицию. Иначе велика вероятность получить от ГЖИ "отписку", а не решение проблемы.

В случае, если ответ вас не удовлетворит, он не будет законным и обоснованным, проблема не будет решена, следует обратиться с заявлением на бездействие ГЖИ в Прокуратуру (ст. 10 Федеральный закон от 17.01.1992 N 2202-1 (ред. от 24.07.2023) "О прокуратуре Российской Федерации"). Если вопрос опять не будет решен - в суд, в порядке ст 131, 132 ГПК РФ.

Для детальной консультации необходимо более подробно знакомиться с обстоятельствами вашего дела. Обращайтесь в личные сообщения.

Спросить

Отправить жалобу в ГЖИ, прокуратуру района

Спросить

Добрый день,

честно говоря даже не знаю, как можно 3 месяца такое терпеть...

Что нужно и можно сделать в данной ситуации:

1) Заявки в диспетчерскую службу УК - чем большее количество (от разных жильцов в том числе - тем лучше), фиксируйте даты и номера заявок. Проблема с электрикой должна решаться очень оперативно (существуют нормативы, установленные законодательно).

2) В случае отсутствия решения проблемы - жалоба в Гос. Жилищную инспекцию (переименована в Министерство чистоты...) в системе ГИС ЖКХ на бездействие УК. Можно прикладывать фото, видео. Срок рассмотрения - до 1 месяца, но отвечают всегда.

3) Также через ГИС ЖКХ можно отправить жалобу в саму УК - директору. Срок рассмотрения также 30 дней. В случае отсутствия ответа от УК в ГИС ЖКХ автоматически сформируется проект жалобы в Госжилинспекцию на отсутствие ответа от УК. Можно будет направить.

4) Паралельно с заявкой в УК или жалобой в Госжилинспекцию можно обратиться в региональные службы. Например в Подмосковье это можно сделать по тел. 122 - здесь примут заявку, передадут в УК, проконтролируют исполнение.

5) Параллельно также направьте жалобу в Администрацию города. Сделать это можно на сайте Администрации или через ГИС ЖКХ.

6) Если всё так плохо с текущей УК, то может поменять её на другую. Подумайте, может, пора уже? Для этого нужно найти подходящую компанию, провести общее собрание собственников с постановкой соответствующих вопросов.

По поводу комментариев диспетчера типа " когда выделят деньги тогда и починим свет " - вы каждый месяц оплачиваете услуги ЖКХ и услуги управляющей компании в полном объёме. Работа УК заключается в обеспечении нормального функционирования вашего МКД и в текущей ситуации она не выполняет взятые на себя обязательства по управлению МКД согласно договору. Поэтому УК должна произвести перерасчёт квартплаты за свои услуги за период 3 месяца.

Спросить

Здравствуйте !

В данном случае, это неправомерно.

Необходимо незамедлительно обратиться с жалобой в Прокуратуру, для проведения проверки за незаконные действия, самоуправство и привлечение виновных лиц к ответственности

Спросить

Юристы ОнЛайн: 27 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 816 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
99
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5 6 274 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
18
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 22 574 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
67
Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.8 49 082 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
37
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
4.9 297 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
187
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9 1 593 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
109
Россия
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.5 15 374 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
51
PRO Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9 11 658 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
42
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Иванов И И
5 100 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
24
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5 1 808 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
19
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Мельник Ю.И.
4.4 91 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
5
показать ещё