Порядок приема заявки в УК - права жильца и данные диспетчера

вчера, 20:13

• г. Волгоград

Пожалуйста расскажите порядок приема заявки диспетчера управляющей компании Вот я оставила заявку по проблеме, что я имею право знать (может номер заявки или ФИО диспетчера и тд), как узнать что мою заявку по отсутствию света в подъезде и вправду записали? И какие данные может спросить у меня диспетчер?

Читать ответы (5)

Управляющая компания
Проблемы права

Ответы на вопрос (5):

Юрист

Грачёв Г.В. 4.9

вчера, 20:15,

г. Краснодар

Вы вправе получить номер заявки, дату, время регистрации, срок исполнения. Диспетчер запрашивает адрес, контактные данные, описание проблемы.

Спросить

Юрист

Каравайцева Е.А. 4.6

вчера, 20:35,

г. Москва

Диспетчер должен проинформировать о планируемых сроках устранения неполадки в течение 30 минут с момента поступления обращения. Сразу после подачи заявки запросите регистрационный номер.

Спросить

Юрист

Кузьминова Н. И. 4.8

вчера, 20:41,

г. Санкт-Петербург

Здравствуйте, номер заявки должны указать. Рекомендую все обращения писать через госуслуги Дом.

Спросить

Юрист

Працко В.А. PRO 4.9

вчера, 21:59,

г. Калининград

после подачи заявки запросите регистрационный номер.

Спросить

Юрист

Юдаев В.В. 4.9

вчера, 22:04,

г. Краснодар

Вы имеете право получить номер заявки, дату и время её регистрации, а также ФИО или идентификатор диспетчера; убедиться в приёме заявки можно по телефону, онлайн или при личном обращении.Основание: ст. 161 ЖК РФ — управляющая компания обязана принимать заявки и фиксировать их, информировать заявителя о регистрации и ходе исполнения.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 18 из 47 430 Поиск Регистрация