Правомерность отказа от договора при нарушении срока ремонта и ненадлежащем уведомлении

Это не ваша, а их проблема, что не уведомили в установленный законом срок.

Можете писать претензию на расторжение договора, возврат денежных средств.

С уважением.

Вам же всё вернули через 4 дня? Нет?

Здравствуйте напишите претензию им на возврат денежных средств

Недозвон не является надлежащим уведомлением. Вправе требовать возврата денежных средств за товар.

Это ваша проблема

Здравствуйте!

Бремя доказывания факта информирования потребителя лежит на магазине, а запись о звонке не подтверждает передачу информации о готовности товара.

​Поскольку факт уведомления в течение 45 дней не доказан, срок ремонта считается нарушенным, что дает вам право требовать возврата денег по ст. 18 и 23 ЗоЗПП.Подавайте письменную претензию о расторжении договора и возврате стоимости ноутбука, а также требуйте неустойку в размере 1% от цены товара за каждый день просрочки

Артем, здравствуйте!

.

1. В п.3 ст. 20 Закона о защите прав потребителей указано ,что при выдаче товара изготовитель (продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан предоставить в письменной форме потребителю информацию о дате обращения потребителя с требованием об устранении обнаруженных им недостатков товара, о дате передачи товара потребителем для устранения недостатков товара, о дате устранения недостатков товара с их описанием, об использованных запасных частях (деталях, материалах) и о дате выдачи товара потребителю по окончании устранения недостатков товара.

Соответственно, то что вас пытались уведомить по телефону не является надлежащим уведомлением. Закон предусматривает уведомление в письменном виде. Да, там указано о случае выдачи, однако, если другого нет, то и уведомлять должны в письменном виде о дате ремонта.

2. Если у вас возникнут сложности, то в п.2.4.4. Пользовательского соглашения настоящего сайта указано: Вы имеете возможность напрямую обратиться за юридической помощью к тому из юристов, кто, на Ваш взгляд, дает наиболее квалифицированные советы. Для этого Вы можете перейти на анкету (персональную страницу) выбранного юриста, нажав на его фамилию в статистике избранных юристов или в любом из его ответов. Связаться со специалистом можно либо по указанным в анкете телефонам, либо отправив сообщение (ссылка "Личная консультация").

.

С уважением,

юрист Квон Дмитрий Викторович

Не является надлежащим способом, если не согласились на такие условия уведомления.

Можете отказаться и требовать возврата денежных средств, если на такие условия, не соглашались. Вас водят за нос.

не уведомили в установленный законом срок.

Нет, единичный «недозвон» не является надлежащим уведомлением, и вы вправе отказаться от договора и потребовать возврата полной стоимости ноутбука, так как магазин нарушил установленный срок ремонта, не обеспечив подтвержденное информирование вас о готовности товара, что освобождает вас от обязанности забирать товар и дает право на применение последствий, предусмотренных законом о защите прав потребителей.

Прочитайте ст. 10 ГК РФ, в чвсти, не являются ли Ваши действия злоупотреблением правом.