Возврат робота-пылесоса из-за неработающего приложения и ограниченного функционала

По ЗОЗПП - претензия - иск в суд

Закон я вам указала. нужна платная консультация. выберите юриста и лично к нему обратитесь. Для его возврата. из вопроса не усматривается таких оснований. Но если вы недовольны его работой, точно также, претензию к продавцу. а затем и обращайтесь в суд на основании Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 08.08.2024) "О защите прав потребителей", дайте им срок 10 дней для устранения нарушений закона. и обращайтесь в суд. В суде сможете взыскать +50% за неисполнение требования в досудебном порядке, материальный и моральный вред, и неустойку. Всего Вам хорошего.

Здравствуйте. Претензия составляется индивидуально.

Претензию, иск в порядке Зозпп

Здравствуйте, напишите претензию продавцу, но дело очень спорное. Случайно не Филипс пылесос?)

Александра, в данном случае руководтсвуйтесь положениями ФЗ О защите прав потребителей.

Дополню.

Предварительно необходимо направить письменную досудебную претензию (п.2 ст.132 ГПК РФ).

В противном случае Вы вправе предъявить иск в суд о защите прав потребителей, о расторжении договора, взыскании денежных средств, процентов за пользование чужими денежными средствами (ст.395 ГК РФ), возмещения ущерба, прочих расходов и убытков (ст.15 ГК РФ), компенсации морального вреда (ст.151 ГК РФ), штрафа 50% от суммы за неудовлетворение в полном объёме в добровольном порядке требований потребителей в судебном порядке (ст.131-132 ГПК РФ).