Как вернуть деньги за непоставленную кухню при полной предоплате?

• г. Ханты-Мансийск
Здравствуйте, ситуация такая, заключили договор на изготовление и установку кухни и прихожей, внесли 100% предоплату в сумме 600 тыс, в назначенное время позвонил директор этой фирмы и сказал что у него проблемы ни кухни ни денег у него нет. Обещал вернуть деньги до нового года (в договоре срок изготовления и установки кухни заканчивается 19 декабря), и по сегодняшний день ничего не вернул, только обещает каждый день что вернёт. Что делать в такой ситуации? Куда обращаться?
Читать ответы (12)
Ответы на вопрос (12):

Письменная претензия и суд...

Но то что нет денег, и он об этом говорит.... Очень плохо

Спросить

В вашей ситуации с предоплатой за изготовление и установку кухни и прихожей компания нарушила условия договора, не выполнив обязательства в срок (19 декабря) и не вернув деньги.

Законодательство РФ (Закон "О защите прав потребителей") защищает вас как потребителя, позволяя требовать возврата полной суммы предоплаты (600 тыс. руб.) плюс неустойку (1% от суммы за каждый день просрочки), проценты за пользование чужими средствами и компенсацию морального вреда. Первоочередные действия — досудебная претензия.

Отправьте письменную претензию: Укажите в ней факт оплаты (приложите чек/платежку), нарушение сроков по договору, требование вернуть 600 тыс. руб. в течение 10 дней, начислить неустойку (ст. 28 ЗоЗПП) и проценты (ст. 395 ГК РФ). Отправьте заказным письмом с описью вложения или вручите под роспись; копию разместите в книге жалоб или на сайте компании

Спросить

Вы обратитесь с заявлением в полицию о привлечении директора к уголовной ответственности .У него есть все шансы быть осужденным к реальному сроку наказания - тогда возможно быстрее деньги отдаст.

Конечно можно и в суде с организации взыскать,но вот получите вы их или нет фактически -сложно сказать .Если у ООО нет имущество - не получите,а вот ущерб причиненный преступлением - шанс на погашение выше

Спросить

Немедленно подавайте заявление в полицию по факту мошенничества или хищения денег (ст. 159 УК РФ).Соберите доказательства: договор, квитанции, переписку с директором, обещания вернуть деньги.Параллельно можно подать иск в суд о взыскании предоплаты и пени за просрочку (гражданский иск по ст. 309, 393 ГК РФ).Не доверяйте устным обещаниям — только официальные действия через полицию и суд.

Спросить

Здравствуйте, порекомендую с начала обратиться с заявлением в прокуратуру.

Спросить

Направьте официальную претензию руководству фирмы, заказанной вами мебели. В письме укажите:

Реквизиты договора.

Сумму предварительной оплаты.

Дату окончания срока исполнения обязательств.

Подробности нарушения условий договора.

Просьба о возврате денежных средств в установленный срок.

Предоставьте копии платежных документов и договоров, подтверждающих ваше обращение.

Если фирма отказывается возвращать деньги добровольно, обратитесь в территориальное подразделение Роспотребнадзора. Напишите жалобу, приложив копии договора и финансовых документов. Инспекторы проведут проверку и привлекут фирму к административной ответственности.

Если предыдущие меры не принесли результатов, обращайтесь в суд. Оформите исковое заявление, включающее требование о взыскании уплаченной суммы, неустойки за просрочку исполнения обязательств и морального ущерба. Приложите к заявлению:

Копии договора и чеков.

Ответы на ваши обращения и претензии.

Документы, подтверждающие попытки досудебного урегулирования.

Суд примет решение о принудительном взыскании средств и применении штрафных санкций к фирме-нарушителю.

Если имеются основания полагать, что руководство фирмы намеренно уклоняется от исполнения обязательств, направьте заявление в полицию и прокуратуру. Предоставьте всю имеющуюся информацию и доказательства нарушений закона.

Консультация юриста необходима для правильного оформления документации и успешного рассмотрения дела в судебных инстанциях.

Эти шаги помогут вам эффективно действовать в сложившейся ситуации и повысить шансы на успешное разрешение вопроса.

Спросить

Здравствуйте, Олеся.

Вам нужно направить претензию о взыскании денежных средств в связи с неисполнением обязательств по договору изготовления кухни и прихожей, и срочно готовить иск суд, потому что возможно этот ИП будет банкротиться. Аналогичный случай произошёл совсем недавно с моим клиентом. Точь в точь ваша история. При желании можете дополнительно проконсультироваться обратившись в личные сообщения или по телефону.

Спросить

Добрый вечер!

В вашей ситуации имеет место неисполнение договора и незаконное удержание денежных средств. Вы вправе требовать возврат 600 000 руб., неустойку, штраф и компенсацию, а также обратиться в правоохранительные органы.

Что Вы можете сделать в данной ситуации:

Направить письменную претензию исполнителю

Требовать возврат всей суммы в срок 10 дней.

Основание:

ст. 309, 310, 395 ГК РФ — обязательства должны исполняться надлежащим образом, проценты за пользование деньгами;

ст. 28, 31 Закона РФ «О защите прав потребителей» — нарушение срока выполнения работы, обязанность вернуть деньги;

ч.3 ст. 23.1 ЗоЗПП — В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.

Обратиться в суд (районный)

Иск о взыскании:

600 000 руб.;

неустойки;

штрафа 50% от присуждённой суммы;

компенсации морального вреда.

Основание: ст. 13, 15, 17 Закона о защите прав потребителей.

Подать заявление в полицию

Если деньги получены и работы заведомо не выполнялись — возможен состав мошенничества.

Основание: ст. 159 УК РФ.

Дополнительно — жалоба в Роспотребнадзор (усиливает позицию, но деньги не возвращает).

Спросить

возможно, предъявить иск в суд о возмещения ущерба (ст.15 ГК РФ), прочих расходов и убытков, компенсации морального вреда (ст.151 ГК РФ), в судебном порядке.

Всего доброго Вам!

Спросить

Пишите претензию с требованием вернуть деньги, при отказе или молчании - обращайтесь в суд.

Спросить

В полицию с заявлением о хищении денег путем обмана ст.159 УК РФ

Спросить

Главная опасность — бездействие: каждый день промедления снижает шансы на возврат из-за возможного банкротства или вывода активов фирмы. По договору подряда с 100% предоплатой (ст. 711 ГК РФ) подрядчик, нарушивший сроки, обязан вернуть деньги и уплатить проценты (ст. 395 ГК РФ). Путь к спасению — немедленное досудебное требование с фиксацией и подготовка иска. Для точной оценки рисков и перспектив обращения в суд необходимо проверить юридический статус фирмы-должника. Ответьте на один вопрос: является ли директор, с которым вы общались, индивидуальным предпринимателем или это общество с ограниченной ответственностью?

Спросить

Юристы ОнЛайн: 122 из 47 432 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 25 975 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
699
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9 32 241 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
64
Россия
Юрист онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9 2 352 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
445
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 834 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
100
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 4 350 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
284
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8 81 189 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
278
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Краснодар
Напцок Т.Р.
5 358 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
25
Россия
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.7 54 415 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
58
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Осоцкий А.А.
4.9 1 820 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
30
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 33 903 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
58
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 31 680 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
110
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 271 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
199
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4.2 11 925 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
178
Россия
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.8 5 613 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
16
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Краснодар
Ювента Н.В.
4.9 705 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
29
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 58 826 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
421
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Карпов Е.О.
4.9 60 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
43
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.7 3 539 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
29
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Богданова Т.М.
4.5 12 439 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
26
Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.5 49 114 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
45
PRO Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4.4 27 790 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
29
Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.9 54 745 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
544
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8 26 174 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
353
PRO Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Воронеж
Хоров А.Г.
4.8 5 778 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
156
показать ещё