Защита прав потребителей. Возврат денежных средств за неоказанную услугу.

• г. Оренбург
Здравствуйте! Помогите, пожалуйста, вернуть денежные средства за не оказанную услугу. Дело в том, что компания по вывозу мусора с помощью судебных приставов списала с меня долг по вывозу мусора, но дело в том, что мусор я не выбрасываю, от слова совсем! Я живу одна, в сельской местности, мусора образуется мало, так как ничего толком не покупаю, всё своё. Одно ведро мусора копится 1-1,5 месяца, и я этот мусор сжигаю в бане, естественно выносить нечего. Пищевые отходы съедают, что-то куры, что-то собаки. За весь период, что появилась в нашем селе компания ООО "Природа" (начиная с 2019 года), они ни разу не вывезли моего мусора не одной бумажки. При этом, компания ни с кем из наших жителей села не заключала ни какого договора об оказании услуг. Я лично никому не давала разрешение о передаче своих персональных данных этой компании, и соответственно, не заключала с ними ни какого договора об оказании услуг. От куда у них мой персональные данные? При этом они, раньше, когда у нас был почтальон, присылали квитанции на оплату. Потом когда у нас не стало почтальона, она ушла на пенсию, то квитанции перестали приходить. По мусору приходят раз в год, а по газу и свету, мне вообще не приходят, я через интернет плачу, но жителям, то раз в два, то раз в три месяца. В квитанции прописано ноль человек, при этом оказывают какие-то две услуги. Одна, допустим, вывоз мусора, а вторая, какая? И кому они оказывают услугу, если по квитанции ноль человек? Из-за отсутствия почтальона, когда ООО «Природа» присылала мне уведомление о том что они на меня в суд подают о задолжности, я не получала, и не могла тогда во время это оспорить, и судебные приставы списали с меня сумму, на которую ООО «Природа» подала на меня в суд. В этот же день когда карты заблокировали, я поехала к судебным приставам, там я всё и узнала. Потом подала в мировой суд о восстановлении срока для подачи возражения об отмене судебного приказа. Но безрезультатно. Отказ. Писала в ООО «Природа» - тоже безрезультатно – все должны выносить мусор. Помогите, пожалуйста, разобраться. Почему я должна платить не за что? С Энергосбытом и Райгазом я договора заключала – естественно за их оказанные мне услуги я плачу. А тут за что я должна платить? Заранее благодарю за ответ! С уважением Анна.
Читать ответы (4)
Ответы на вопрос (4):

Подавайте кассационную жалобу на судебный приказ.

Спросить

Федеральный закон от 24.06.1998 N 89-ФЗ (ред. от 28.12.2025) "Об отходах производства и потребления"

Статья 24.7. Договор на оказание услуг по обращению с твердыми коммунальными отходами

4. Собственники твердых коммунальных отходов обязаны заключить договор на оказание услуг по обращению с твердыми коммунальными отходами с региональным оператором, в зоне деятельности которого образуются твердые коммунальные отходы и находятся места их накопления.

Спросить

Дополню.

Предварительно необходимо направить письменную досудебную претензию (п.2 ст.132 ГПК РФ).

В противном случае Вы вправе предъявить иск в суд о защите прав потребителей, о расторжении договора, взыскании денежных средств, процентов за пользование чужими денежными средствами (ст.395 ГК РФ), возмещения ущерба, прочих расходов и убытков (ст.15 ГК РФ), компенсации морального вреда (ст.151 ГК РФ), штрафа 50% от суммы за неудовлетворение в полном объёме в добровольном порядке требований потребителей в судебном порядке (ст.131-132 ГПК РФ).

Спросить

Анна, установлена презумпция образования мусора и необходимости его утилизации. Неважно, есть он или нет. Считается, что есть.

Может быть можно применить срок давности, но надо видеть документы

Спросить

Юристы ОнЛайн: 64 из 47 432 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9 32 241 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
63
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.7 33 312 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
313
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5 6 278 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
20
PRO Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4.4 27 790 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
27
Россия
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.7 54 416 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
54
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 33 903 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
51
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8 2 890 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
254
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 275 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
203
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8 187 484 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
539
Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.5 49 115 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
45
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8 26 177 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
349
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8 81 189 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
259
Россия
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9 20 166 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
198
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4.2 11 926 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
174
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.7 11 290 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
139
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Краснодар
Медунов С.К.
4.8 15 565 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
96
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.6 3 208 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
63
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
4.9 22 591 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
56
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Ульяновск
Журавлёва М. Ю.
4.8 57 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
50
Россия
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.7 6 920 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
40
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
5 482 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
37
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
4.1 2 147 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
35
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 696 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
34
Россия
Адвокат, стаж 22 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Чередниченко В.А.
5 116 482 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
30
показать ещё