Как вернуть деньги или обменять дорогие наручные часы на батарейке, начавшие отставать, если гарантия ещё не истекла?

• г. Норильск

Купили дорогие наручные часы на батарейке в октябре 2012, сейчас начали отставать, гарантия не закончилась, хотим вернуть деньги или обменять на аналогичные, как это сделать?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Светлана, а поменять батарейку не пробовали?

Спросить
Юлия Павловна
24.05.2015, 12:08

Отстающие наручные часы - ищу помощь и возможность возврата денег

Нужна помощь. 21.05.2015 г. купила в магазине наручные часы. Через два дня обнаружила, что они отстают на 6 минут, подвела, решив, что неверно выставила время. Через сутки увидела, что часы снова отстают, но уже на 3 минуты. Это за месяц они отстанут на полтора часа (ничего себе точный механизм). Когда я обратилась в магазин, продавец мне заявила... Вернуть часы не получится, только отремонтировать и вообще отставание часов до 5-ти минут за сутки это нормальное дело! Мол, она где-то об этом читала! Покупать, по сути, ремонтированные часы я не хочу. Другие модели в этом магазине, на случай обмена, меня тоже не устраивают. Имею ли я право потребовать возврата денег за часы из-за такого дефекта?
Читать ответы (1)
Альбина
03.05.2019, 10:30

Возможно ли вернуть или обменять наручные часы телефон, не подходящие сыну?

Купила сыну в магазине наручные часы телефон, оказалось ему не подходит экран часов, т.к.он круглый и более мелкий а сын хотел прямоугольный и побольше. Устройство надлежащего качества. Могу ли я обменять или вернуть данный товар.
Читать ответы (1)
Ольга
09.07.2014, 10:00

Возможно ли вернуть или обменять наручные часы в магазине без обращения в сервисный центр?

Могу ли я вернуть часы в магазин? Я купила наручные часы, через день они остановились. В мастерской магазина сказали что это не батарейка и оставили понаблюдать. Я хочу сдать часы или обменять. Возможно ли это не сдавая в сервисный центр?
Читать ответы (2)
Светлана
05.06.2015, 20:12

Гарантия еще не истекла, но наручные часы ломались и мы хотим отказаться от них. Можем ли мы это сделать?

Мы купили наручные часы в июле 2014 года с гарантией на год. Т.е. гарантия еще не закончилась, но за это время часы ломались и мы сдавали их в этот же магазин для ремонта. Вот уже второй раз сломались и мы хотим отказаться от них. Имеем ли мы на это право?
Читать ответы (1)
Олеся
31.07.2015, 17:43

Спор о гарантии наручных часов - гарантия только на механизм или весь товар?

Куплены часы наручные. Выдали товарный чек, сказали что гарантия 1 год, но гарантия только на механизм. У меня часы упали. Есть следы внешнего повреждения, отлетел декоративный элемент на часах на корпусе. Продавец утверждает что мой случай не гарантийный. Я требую, чтоб мне показали где в законе написано, что в часах гарантия только на механизм. Могу ли я требовать замены или возврата денег, или они правы?
Читать ответы (3)
Дмитрий Иванов
13.06.2024, 10:23

Как вернуть наручные часы, если они останавливаются и отстают, а коробку выкинули?

Заказал наручные часы на вайлдберрис, а они останавливаются и отстают. Хотелось бы вернуть. Сохранилась только коробка от часов, картонную коробку выкинул.
Читать ответы (5)
Нина Павловна
18.11.2015, 07:28

Как вернуть или обменять неисправные наручные часы без чека и после истечения 14-дневного срока?

Куплены наручные часы в магазине Техномир. Часы не работают, 14 дней истекло (прошел 1 месяц), чек утерян. Оплата была произведена по банковской карте. Как вернуть или обменять товар?
Читать ответы (1)
Сергей
15.03.2016, 20:53

Непродовольственные товары надлежащего качества - можно ли вернуть или обменять механические наручные часы?

Интересует актуальная на сегодня информация: попадают ли механические наручные часы под перечень непродовольственных товаров надлежащего качества не подлежащих возврату или обмену..?
Читать ответы (1)
Ольга
27.02.2016, 22:29

Как вернуть наручные часы, купленные 27.02., если продавец отказался вернуть деньги и принял их на ремонт?

Как вернуть наручные часы, купленные 27,02. они сломались. Одна стрелка крутиться, другая нет. продавец отказался вернуть деньги. Сказал, что забирает на ремонт.
Читать ответы (1)
Радик
15.05.2016, 18:21

Возможно ли вернуть наручные часы и получить деньги, если цвет циферблата не сочетается с стрелками

Купил наручные часы, но дома понял что цвет циферблата не подходит, так как стрелки часов сдиваются с ним. Могу ли я вернуть часы и деньги? Часы купил вчера. Чеки, бирки и документы в наличии. Товарный вид не испорчен. В магазине говорят что это технически сложный товар который не подлежит возврату.
Читать ответы (1)
Филонова Вера Анатольевна
02.06.2023, 18:59

Как вернуть наручные часы Валдберис, если товар заявлен как невозвратный?

Приобрела на Валдберис наручные часы в подарок на День рождения. Но часы не подошли по размеру. Можно ли оспорить возврат товара, если на данном товаре статус "Невозвратный товар"?
Читать ответы (5)
Юлия
04.05.2017, 14:53

Как вернуть наручные часы в магазин, если они неудобны и продавец отказывается принять их?

Возможно ли как-то вернуть наручные часы в магазин? Их не носили. Просто дома поняли, что они неудобные. Продавец в магазине отказался принимать.
Читать ответы (4)
Борис
17.09.2011, 13:29

Гарантия наручных часов - что она покрывает и что оставляет за пределами

Занимаюсь продажей наручных часов. Часто бывают ситуации, когда клиент хочет вернуть или обменять товар. В перечне товаров о часах ни слова. И прописано ли в каком-нибудь законе то, что гарантия распространяется только на механизм часов, но никак не на корпус и ремешок/браслет? Спасибо.
Читать ответы (1)
Радик
15.05.2016, 14:57

Возможно ли вернуть наручные часы и получить деньги обратно?

Купил наручные часы, но дома понял что цвет циферблата не подходит, так как стрелки часов сдиваются с ним. Могу ли я вернуть часы и деньги? Часы купил вчера. Чеки, бирки и документы в наличии. Товарный вид не испорчен. Нужно ли будет писать заявление? Дадут ли мне образец?
Читать ответы (2)
Гость
21.02.2019, 00:11

Возможно ли вернуть наручные часы в магазин и получить деньги, если подарок не понравился одаряемому?

Купил наручные Часы в магазине в качестве подарка, но одаряемому не понравились Часы. Могу ли я вернуть обратно в магазин и получить деньги? Прошло 2 дня с момента покупки.
Читать ответы (2)
Мария
17.11.2011, 17:20

Как вернуть наручные часы изъятые при аресте знакомого-осужденного - возможные пути иска

Знакомый-осужденный сидит пока в сизо. При аресте у него были изъяты наручные насы, кот. я ему продал, но он на тот момент не адал мне деньги за них. его жена писала ходатайство на возврат часов, но ей отказали, ссылаясь на приказ минюста. Могу ли я каким-нибудь образом вернуть мои часы. Может через суд?
Читать ответы (1)