Просрочка и долг из-за попытки частично-досрочного погашения - что делать?
Произошла следующая ситуация:
Я имею ипотечный кредит в Россельхозбанке плачу исправно и во-время.
Всегда имела положительную кредитную историю
Но имела не осторожность попытаться оплатить больше чем полагалось по графику, написав заявление по форме банка о частично-досрочном погашении.
И только через 6 дней узнала, что имею просроченную задолженность в 4 дня и долг 20 т. р.,а деньги были списаны в счёт основного долга и мне пришлось срочно оплатить долг...
А самое главное, что банк сообщил о просрочке через 4 дня и не поставил в известность в момент оформления заявления о частично-досрочном погашении.
И получается, что меня банк наказал за попытку гасить кредит больше положенного.
Подскажите пожалуйста как БЫТЬ?
Могу ли я обратиться с данной проблемой в суд?
Наталья, нужно смотреть условия договора ипотечного кредитования
Спросить