Просрочка и долг из-за попытки частично-досрочного погашения - что делать?

• г. Самара

Произошла следующая ситуация:

Я имею ипотечный кредит в Россельхозбанке плачу исправно и во-время.

Всегда имела положительную кредитную историю

Но имела не осторожность попытаться оплатить больше чем полагалось по графику, написав заявление по форме банка о частично-досрочном погашении.

И только через 6 дней узнала, что имею просроченную задолженность в 4 дня и долг 20 т. р.,а деньги были списаны в счёт основного долга и мне пришлось срочно оплатить долг...

А самое главное, что банк сообщил о просрочке через 4 дня и не поставил в известность в момент оформления заявления о частично-досрочном погашении.

И получается, что меня банк наказал за попытку гасить кредит больше положенного.

Подскажите пожалуйста как БЫТЬ?

Могу ли я обратиться с данной проблемой в суд?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Наталья, нужно смотреть условия договора ипотечного кредитования

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7