Является ли случай гарантийным.

• г. Москва

Здравствуйте!

Помогите пожалуйста разобраться будет ли являться случай гарантийным?

При разборке автомобиля и снятии кузова с рамы выявлено:

1. В месте установки кронштейна крепления кузов к раме на верхней горизонтальной полке лонжерона рамы обнаружены следы от ударных циклических нагрузок (наклеп металле).

2. Обрыв части горизонтальной полки лонжерона рамы в месте расположения крепления левого кронштейна.

Степень разрушения верхней части лонжерона рамы и наклеп металла над кронштейном указывают на то, что автомобиль длительное время эксплуатировался с не устраненным дефектом (стук в левой передней части автомобиля), это является нарушением правил эксплуатации автомобиля.

Согласно п.4, п.9 стр. 6,8 раздел: «Гарантийные обязательства изготовителя и порядок их исполнения» Сервисной книжки (2217-3902140-10 издание шестое) случай не является гарантийным.

В заключении они не дали из-за чего случилась данная ситуация.

Автомобиль находится еще на гарантии!

Читать ответы (0)