Сергей Владимирович
11.10.2011, 14:11
Можно ли вернуть деньги за электронный билет при опоздании на поезд?
Читать ответы (13)
Проблема при возврате денег за электронный билет. 19.07.2012г. поезд в Москву опоздал на 2 часа, в связи с этим мы опоздали на другой поезд до Ярославля , на который была оформлена электронная регистрация. Заявление на возврат денежных средств за неиспользованные билеты было отправленно ценным письмом 11.11.2012г. в отд. по претензионной работе в Москву. 22 февраля 2013г. получила уведомление, что заявление на возврат отправленно в вагонный участок Ярославля. Денег не получила. Пыталась выяснить по телефону ни чего не получается. Как быть?