Мною были оплачены все 8 платежей, для подтверждения чего имеются все квитанции об оплате.

Мною был взят товар в кредит (кредит был предоставлен банком Хоум Кредит). Количество платежей составило 8.Я ежемесячно в срок оплачивала платежи, но один платеж не был зачислен на мой счет, и банк требует оплатить его еще раз. Сорока Татьяна Анатольевна посоветовала предоставить квитанции в банк и я ей чрезмерно благодарна, что она обратила внимание на мой вопрос. Мною были предоставлены банку все квитанции об оплате, но они утверждают, что платеж считается действительным после зачисления денежных средств на счет и продолжают мне присылать Требования о полном погашении кредита и грозятся подать на меня в суд. Вэтом случае я должна буду оплатить все судебные расходы. Я в растерянности. ПОМОГИТЕ.

Я уже писала Вам. Кратко напомню свою ситуацию: я брала товар в кредит, кредит предоставил мне банк Хоум Кредит. Я оплатила все платежи, но один платеж не дошел до банка и не был зачислен на мой счет. Банк требует, чтобы я еще раз оплатила платеж, в противном случае грозится подать на меня в суд. Все квитанции об оплате были представлены банку. Вы посоветовали найти мне банк, через который был сделан этот платеж, но дело в том, что организация, которая занималась приемом платежей исчезла. Если банк подаст на меня в суд, должна ли я буду оплатить недошедший платеж? Сейчас банк считает мне проценты за несвоевременную оплату. Пишу ВАМ 3-ий раз и надеюсь на ВАШУ помощь. Заранее благодарна.

В мае 2012 года взяла кредит, гасила задолженность по кредиту ежемесячно, без просрочек. В феврале 2014 года пришла в отделение банка, где был одобрен кредит, чтобы погасить его досрочно. Написала заявление о досрочном погашении, специалист банка расчитала сумму, которую я внесла в полном объеме для полного погашения кредита. Плюс специалист банка попросила внести еще сумму: для того, что бы наверняка, мало ли что, в случае переплаты сможете вернуть лишние деньги. За справкой о закрытии счета и погашения кредита я должна прийти через месяц. Я пришла через полгода в полной уверенности, что кредит закрыт. В банке мне сказали, что кредит не закрыт. Я написала претензию. Банк ответил, что у меня был просроченный платеж и денежных средств не хватила на полное погашение кредита, т.к. часть средств пошла на погашение просроченной задолженности. Соответственно, для досрочного погашения кредита я должна внести N-ую сумму. Вопрос: даже, если у меня был просроченный платеж, почему мне работник банка не сказала об этом, когда я писала заявление о досрочном погашении кредита? И что теперь делать? Есть ли смысл обращаться в суд?

22 мая я приобрела в кредит товар через банк Хомкредит. Первый платёж должен был оплачен до 22 июня, я оплатила через интенет-банк установленную сумму 10 июня, зачисление на мой счёт в банке 12 июня. После чего у меня в личном кабинете прbikj уведомление что платёж поступил 13 июня в полной сумме. Но с 13 пошли звонки об необходимости оплатить кредит до 22 июня. На что я первоначально игнорировала, а потом они стали объявлять о моей задолжности банку в половинной сумме моего платежа. Я пришла в банк для объяснения мне причины образовавшейся задолжности. Объяснили это тем, что якобы у меня задолжность по старому кредиту взятому в 2006 году. Проверив все мои платежи они сказали что всё было уплачено в полной мере. Не могли найти за что долг. И рассматривая более внимательно историю платежей выяснили что первые 2 месяца платежи поступали не на тот счёт. Договора этого они не нашли. И якобы по этому зачисления приходили позже с опазданием. Когда оплатила всю сумму кредита мне не пришло не единого сообщения и звонка об образовавшейся якобы задолжности. И вот вдруг откуда-то взялась через 7 лет эта задолжнсть. Они до сих пор шлют смс, звонят и требуют оплатить задолжность по новому кредиту, т.к. они уменьшили оплаченную мной сумму, на ликвидацию старой задолжности. Ответьте мне пожалуйста как мне разрешить данную ситуацию.

В феврале мною был досрочно погашен кредит, в два приема, т.к. после первого платежа оказалось, что денег недостаточно а второй платеж (40 рублей) был зачислен на другой день. Через два дня оператор мне сообщила, что кредит погашен полностью. А сейчас я узнаю, что деньги поступили на мой счет и каждый месяц идет погашение кредита по графику платежей. Банк объянил это тем, что 40 рублей были зачислены на следующий день после планируемой даты погашения кредита. И естественно, что никакого погашения не произошло. Теперь в ноябре мною был досрочно погашен другой кредит (в том же банке). При звонке в банк, оператор сообщила мне, что мною все обязательства перед банком выполнены. Я запросила у банка справку о досрочном погашении и тут выяснилось что у меня есть задолженность по этому кредиту. Что это - некомпетентность операторов или специальный обман клиентов? Подскажите пожалуйста, что мне делать? Как добиться справедливости.

В банке Хом кредит я взяла 130 000 р. выплатила 2 раза ежемесячные платежи в размере 6700 р. после чего написала заявление на частично досрочное погашение кредита и внесла на счет 50 000 р. Мое заявление было принято (у меня на руках имеется дубликат), но после того как деньги поступили на счет, заявление было отклонено и с этих денег банк начал списывать ежемесячный платеж. Если бы я случайно не пришла в офис банка, чтоб оформить еще один кредит, я бы даже не узнала об этом. При этом как мне сказали на горячей линии, еще с этих денег был снят платеж по другому договору, хотя все кредиты у меня были закрыты, о чем я была уведомлена по смс.

Магазин Эльдорадо для возвращения денежных средств наличными по неиспользованному сертификату ПДС товара взятого в кредит в Альфа-банке (через магазин Эльдорадо) требует предоставить справку от Альфа-банка о полном погашении кредита. Сертификат заканчивается на 2 дня раньше, чем идет погашение кредита по последнему платежу. Справка выдается банком, после зачисления последней суммы денег. Последнее зачисление досрочно не идет. Что нужно сделать чтобы получить неиспользованные средства дополнительного обслуживания наличными.

УралСиб Банком мне был предоставлен 12.11.2010 кредит на 4 года на сумму 110000 руб. с учетом страховки. Срок погашения – 12.11.2014 года. 06.03.2014 года я оплатил оставшуюся сумму по кредиту 13301,67 руб, которую мне озвучили в банке. Дней через 10 получил справку о выполнении обязательств по кредитному договору в полном объеме. 06.09.2014 года получил претензию банка от 11.08.2014 г., их которой следует, что на мой счет еще 06.05.2013 г, цитирую, «была ошибочно зачислена сумма в размере 11213,80 руб. банком «УРАЛСИБ» в результате технической ошибки бухгалтера-операциониста ОАО «УРАЛСИБ». Банк предлагает вернуть в добровольном порядке до 20.08.2014 года ошибочно перечисленные на мой счет средства. К претензии приложена копия выписки по счету только за период с 15.04.2013 года по 24.04.2014 года. В выписке фигурирует якобы ошибочно зачисленная сумма. Но других подтверждений о перечисление кем-либо и зачислении этих средств на мой счет нет. Нет и подтверждения получения мною этих денег, так как счет, открытый в УралСиб Банке при получении кредита, предназначен только для внесения на него ежемесячных платежей для погашения кредита. В установленную графиком дату я должен был обеспечить наличие на счете денежных средств в количестве, достаточном для безакцептного списания банком ежемесячного платежа в счет погашения кредита. Доступа к снятию со счета денег или для перечисления денег на другие счета у меня не было. Также указанная в претензии сумма не согласуется с моими платежами. По графику платежей я должен выплатить банку 164 928,68 руб с учетом процентов. Всего за период с ноября 2010 года по 06.03.2014 года по документам мною уплачено 158 474,90 руб. Разница всего 6453,78 руб. Если я оплачу требуемую банком сумму, то итоговая сумма выплат банку будет больше, чем предусмотрена договором и графиком платежей - 169688,7 руб. больше 164 928,68 руб. Банк грозит судом. Но банком не сделан перерасчет страховой премии, оплаченной мной при заключении договора за весь период кредитования. Какие последствия могут быть? Как быть и что делать в этой ситуации?

Был реструктаризован кредит с графиком погашения в УБРИР. Платежи вносил регулярно на новый счёт, созданный для погашения кредита. Этот счёт арестовали приставы из-за производства у них. То есть при платеже в счёт погашения кредита, средства направляются к приставам, по кредиту образовался просрок платежа, хотя я его внёс в срок. Как быть в этой ситуации? Гасить кредит я не отказываюсь, банку об этом сообщаю, банк требует погасит образовавшуюся задолженность, но как, если счёт арестован? Погасить долг перед приставами не могу в полном объёме, чтобы арест с кредитного счёта сняли. Так же без понятия, откуда приставы узнали об этом счёте, банки же не имеют права разглашать информацию о счетах своих клиентов.

В 2011 г был взят кредит на 5 лет в котором я была поручителем, в феврале 2014 г из-за не своевременной оплатой кредита на все счета как заёмщика так и поручителя был наложен арест. В июне 2014 г кредит полностью погашен, все справки с банка о полном погашении кредита были предоставлены судоисполнителю, отправлен запрос в Самарский банк на снятия ареста, результатов никаких, подала в прокуратуру на судоисполнителя пришёл отказ. Их вины нет-это банк. Прихожу в банк, говорят это судоисполнители. По сегоднешний день с карточки снимаются денежные средства в счёт погашения, хотя год назад кредит полностью оплачен. Подскажите что делать?