Как пожаловаться на мобильного оператора Билайн в связи с необоснованным списанием денег со счета
Скажите, пожалуйста, можно ли пожаловаться на мобильного оператора (Билайн) в связи с тем, что они за неделю сняли у меня 1000 рублей неизвестно за что. Просто пришло смс, что на счету менее 30 рублей. Я нахожусь в отпуске зарубежом (Европа), но никуда не звонила и отправила, может, 3 смс. Билайн меня и раньше смущал, но чтобы 1000 р. за неделю неизвестно за что - такого раньше не было. Я хочу предъявить офиц. Претензию и сослаться на статьи в законе, если таковые существуют. По крайней мере хочу получить объяснение, за что они снимают такие деньги?
С уважением,
Инга.
Начните с получения детализации счета и расходом по нему. Скорее всего там будет написано за что с вас сняли деньги. И к сожалению, скорее всего снятие денег со счета будут оправданными. Доказать обратное, крайне сложно.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 122 из 47 431 Поиск Регистрация
Списания средств со счета без уведомления - нарушение или законная практика?
Как предъявить претензию оператору мобильной связи по незаконно списанным средствам спустя 2 года?
Оператор мобильной связи Билайн списал деньги с моего счета без моего согласия на подписку - что делать и как вернуть деньги?
Мои средства похищены через SMS - Как вернуть деньги в результате мошенничества с мобильным номером Мегафон и счетом в Сбербанке?
