Проблема с гарантией - зонт сломался через месяц, магазин отказывается вернуть деньги

• г. Москва

Был приобретен зонт в магазине. Дали чек на котором написали гарантия полгода в скобках на обмен. Не прошло и месяца зонт сломался (вина не моя), в магазине замены которая меня бы устроила нет. деньги вернуть отказываются. Мотивируя что только меняют. Хотя гарантия должна быть полгода. Как быть? Куда обратиться? Заранее спасибо.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

пишите претензию, потом в суд. обязаны менять минимум на товар такой же марки.

Спросить