Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с путевкой в Тайланд - отсутствие необходимых разрешений и возможность возврата денег

25.07.2013, 16:40
• г. Тюмень

10 июня 2013 составили договор в магазине горящих путевок по ул Пермяякова 56 с ООО Перфект Тревел на получение путевки в Тайланд на 2-х меня и мою 16-летнюю внучку заплатив 36825.60 рублей. 20 июня получила путевки. Но при получении и при договоре нам никто не пояснил, что на внучку надо разрешение от родителей заверенное у нотариуса на выезд за границу, приехав в Екатеринбург при посадке на таможне нас не пропустили. Как вернуть потраченные средства?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Добрый день!

В силу ст.10 Закона РФ "О защите прав потребителей" исполнитель обязан был своевременно предоставить Вам необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора, в также правила и условия эффективного и безопасного использования товаров (услуг).

Поскольку этого сделано не было Вы вправе обратиться в суд с иском о взыскании уплаченных денежных средств, а также морального вреда.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России