Пропал звук высокочистотного динамика у новой колонки из Музторга - Как вернуть деньги?

26.07.2013, 12:06

• г. Кыштым

Я купила колонку в музторге г. челябинс, юон за 25400 р. вовремя проведения мероприятия у колонки пропал звук высокочистотного динамика, остались одни басы. Колонку приняли (на 10 день после покупки), взамен не дали другую, сказали будут проверять.

Я хочу вернуть свои деньги! Это возможно!

Читать ответы (2)

Ответы на вопрос (2):

Юрист

Михайловский Ю.И. 4.5

26.07.2013, 12:16,

г. Москва

Добрый день!

Законом "О защите прав потребителей" предусмотрен возврат денег за товар ненадлежащего качества в течении гарантийного срока.

Спросить

Юридическая фирма

Юридическая Компания "Бугров И Партнеры" 4.9

26.07.2013, 12:29,

г. Нижний Новгород

Добрый день.

Согласно Закону о Защите прав потребителей покупатель вправе выбирать один из предложенных вариантов на его усмотрение, при покупке товара ненадлежащего качества.

Ст. 18 ЗПП «Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

1 потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

2 потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

3 потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

4 потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

5 отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. »

Пишите претензию в магазин, при отказе обратитесь в суд.

Тюрина Ксения

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 34 из 47 431 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59