Претензия на замену детали по гарантии - отказ дилера без предоставления актов о предыдущих обращениях
В феврале этого года приобрела новый автомобиль Лада у официального дилера. На третий день эксплуатации у авто загорелся чек. Обратившись к дилеру устранили неполадку не взяв денег. Через два месяца повторяется та же ситуация, но они проводят платную диагностику и называют причину загорания чека: в датчике сцепления отсутствует пружина, которой не было изначально в авто, после они ставят самодельную пружину и отказываются менять датчик. Через месяц все повторяется! Хотела бы написать претензию на имя руководителя салона о замене детали по гарантии! Возможен ли отказ, если к претензии не приложу акты о 3 х ранее обращениях? На рухах есть ДКП, акт приема передачи, серв. Книжка, гар. талон.
Лучше обратитесь в суд!!!! Там вы еще и компенсацию морального вреда взыщите! Для этого нужно составить юридически грамотно исковое заявление!
СпроситьЮристы ОнЛайн: 25 из 47 431 Поиск Регистрация