Моя ситуация такова-22,06,13 г мне установили балконное остекление алюминиевые раздвижные конструкции и пластиковую дверь и окно в балконный проем. Резинки уплотнения у стеклопакета загнуты вовнутрь, и туда уже попадает пыль, пластик отделки очень сильно поцарапан, декоративный пластик на петлях двери установлен криво и частично отсутствует, пластик двери подтесан, так как мешал замок закрыть плотно)) во время заказа двери я не была предупреждена, что дверь не будет открываться в двух позициях, то есть верх двери не откидывается для проветривания, в отличии от моей старой двери, которую они видели! Во время дождя через алюминиевые конструкции попадает влага, образующая лужу на подоконнике и промокает вся внутренняя отделка. Дренажи были заявлены, как сквозные отверстия в профиле вниз для стока воды, а при монтаже были просверлены горизонтальные отверстия в направляющих, на высоте примерно 1-1,5 мм от низа. То есть, если вода попадает она стекает только то, что приодалеет этот барьер, а 1,5 мм воды стоит в направляющих. Сетка на балконе не стянута и плавает, открывается с трудом, и только при приложении силы к серединке сетки, если пытаться переместить сетку за низ, она не двигается.
В договоре указано, что все недостатки компания обязана устранить в течении 30 дней. Но прошло уже два месяца и недостатки все еще не устранены...
Подскажите, пожалуйста, могу ли я требовать возмещение потраченных средств, так как качество приобретенного товара меня не устраивает.
Существует ли снип на алюминиевые балконное остекление? Дом был сдан, акт приемки сдачи подписан, через месяц после дождей балконные остекления протекают. Однократно был произведен ремонт (просверлены отверстия в балконной раме зачем-то), теперь застройщик хочет устанавливать дополнительные запоры. На мой взгляд окна уже испорчены после первого ремонта. Компания застройщик отказывается возвращать стоимость окон. Стоит ли идти в суд?
В 2015 г. по договору частной фирмой было выполнено остекление моего балкона. После остекления балкона, его отделку произвели силами семьи (обшивка стен, пола, потолка). При эксплуатации во время гарантийного срока выявились дефекты оконных конструкций и их монтажа. Фирма – установщик остекления согласна заменить дефектные конструкции, но при этом будет повреждена новая отделка балкона. Чеков на строительные материалы, использованные при отделке не сохранились, да и трудо-время затраты на отделку балкона членами моей семьи невозможно оценить и посчитать.
ВОПРОС: Обязана ли фирма-установщик остекления, после устранения недостатков их работы (замены дефектных окон) восстановить повреждения отделки балкона, неизбежно появившиеся при демонтаже дефектных окон?
Заключил договор на изготовление и установку остекления из пластика входной группы коттеджа. Проемы арочного типа. Состоят из 4 частей: 1-Верхняя арочная часть (сразу от концов дуги идет горизонтальный профиль. 2-Нижний прямоугольник делится равномерно на три части. В центре находится входная дверь. Замерщику я объяснил, что требуется. Завод оказался не в состоянии изготовить верхнюю часть - арку и вместо необходимой конструкции они изготовили другую, т.е. опустили горизонтальный профиль на 12,5 см. Из-за чего входная дверь стала очень низкой. Высота дверной коробки - 190 см, а высота внутреннего проема (входной части) - 180 см. В этот проем мало кто пройдет, особенно в холодное время года, да и вид снаружи такого остекления оставляет желать лучшего. О том, что завод не сможет выполнить требуемый заказ, было мне сообщено. О том, что при этом уменьшится высота входной двери я сразу не сообразил и естественно, ни представители завода-изготовителя, ни представители самой фирмы мне не разъяснили (хотя обязаны были), что высота входной двери будет низкой. Получается:-Договор мною подписан, конструкции изготовлены, но монтаж входной группы мною временно приостановлен. Что можно мне сделать в данной ситуации? Как можно вернуть оплаченные деньги?
Дому 35 лет, сначало эксплуатации дома не было речи об остеклении балконов, и дождевой воды никогда не было на лоджиях, балконах... Сосед год назад установил стеклопакеты без отливо... Вся вода стекает во время дождя на нижний балкон, который за год (был и дожди) начал разрушаться... Как быть, куда обращаться?
В 2015 г. по договору частной фирмой было выполнено остекление моего балкона. После остекления балкона, его отделку произвели силами семьи (обшивка стен, пола, потолка). При эксплуатации во время гарантийного срока выявились дефекты оконных конструкций и их монтажа. Фирма – установщик остекления согласна заменить дефектные конструкции, но при этом будет повреждена новая отделка балкона. Чеков на строительные материалы, использованные при отделке не сохранились (даже если есть чеки, дорого и непродуктивно доказывать, что именно эта краска или эта панель использовалась), да и трудо-время затраты на отделку балкона членами моей семьи невозможно оценить и посчитать!
ВОПРОС 1: Обязана ли фирма-установщик остекления, после устранения недостатков их работы (замены дефектных окон) восстановить повреждения отделки балкона, неизбежно появившиеся при демонтаже дефектных окон?
ВОПРОС 2: При любом варианте ответа на вопрос №1 – какие статьи/пункты и каких нормативных документов РФ это регламентируют?
Заказала в фирме поставку и монтаж стеклопакета (балконная дверь и окно). Мастер при монтаже торопился, в итоге обрезал и поставил порог не на ту сторону, заявил, что второго порога не хватает и прекратил производство работ. При дальнейшем осмотре обнаружились дефекты: отверстия в раме окна под москитную сетку сделаны криво, на раме обнаружился скол, есть небольшой перекос рамы, на балконной двери длинная царапина неизвестного происхождения. Отправила письменную претензию, прошло больше недели и ответа до сих пор нет. Предлагают заделать старые отверстия жидким пластиком и пересверлить новые, скол так же заделать. Работы должны были быть произведены до начала августа, соответственно, сроки уже нарушены. На мои требования заменить испорченную раму отвечают отказом. Стоит ли мне настаивать на замене рамы, заказывать экспертизу, обращаться в суд, или шанс выиграть дело слишком мал?
Купила квартиру, гарантийный срок от застройщика 5 лет.
При ремонте рабочие заметили, что балконная дверь плохо закрывается и подрезали немного пластика на раме двери.
С наступлением холодов начали продувать окна по периметру створок.
Мастер по ремонту окон (стороний) сказал, что дверь установлена с дефектом. Рама двери выпирает вовнутрь, именно поэтому дверь плохо закрывалась.
Вопрос такой: слетает ли гарантия на окно, если был подрезан немного пластик? Ведь это никак не влияет на то, что дверь изначально установлена с дефектом.
Установили входную пластиковую дверь, через три недели замок в двери перестал открываться. В договоре прописано, что гарантия на замки, ручки, москитные сетки не распространяется. Есть ли законные основания привлечь Исполнителя к ответственности?
Дому 4 года, балконы эркерного типа застекленные на 2-3 квартиры. Во время дождя заливается вода в стыки между окном и балконной плитой вовнутрь. На некоторых балконах уже появился грибок, и вода начинает сочиться по стенам в квартирах, балконные плиты всегда мокрые. Такая ситуация практически во всем доме - 17 эт. Скажите кто должен делать гидроизоляцию балконов: УК или завод изготовитель? И какие документы нужно для этого собрать?
Неделю назад обратился в компанию Мир дверей, заказал стандартную дверь с установкой, монтаж был выполнен в сроки но с нарушением всех мыслимых гостов по монтажу подобного рода. В итоге дверь была испорчена (просверлены непредусмотренные отверстия, которые мешают при отделке) и дверь была закреплена с нарушениями (вместо заглубления дверной коробки в проем монтажники купили длинные анкера и зафиксировали дверь с зазорами до стены, после чего щели для вида запенили). при монтаже была взята дополнительная плата в виде 500 р. за долбежку проема и 2000 за монтаж по тарифу. Сейчас исправлять свои огрехи они отказываются и требуют дополнительную плату 1500 р. Меня слышать отказываются, ссылаются на то, что я отказался от предварительного замера. Из документов в руках чек на двери и договор на поставку. Ни чеков за монтаж, ни актов о выполненных работах в природе нет, как до них достучаться уже не знаю. Подскажите пожалуйста выход, родители уже просто не готовы мирно разговаривать и искать компромиссы...
