Мои дебетовые карты Сбербанка заблокированы без объяснения причин - что делать и почему нельзя снять деньги?
Сбербанком заблокированы мои дебетовые карты, зарплатная и пенсионная. Без уведомления и объяснения каких либо причин. Единственное что я мог добиться от службы поддержки и отделения сбера был ответ-(по инициативе банка). Сижу и маюсь в непонятках. Кредитов никогда не брал, судебных взысканий не имею (если только без меня меня не женили). карту не терял, пин код никому не говорил. К одной карте подключен мобильный банк, несанкционированных списаний со счёта не было. На просьбу снять разово остаток средств в офисе с предъявлением паспорта, было отказано. Подскажите, что мне делать дальше, иимеет ли право банк, блокировать дебетовые карты без уведомления клиента и почему я не могу снять со счёта карт деньги по предъявлению паспорта.
Напишите Сбербанку письменную претензию с требованием немедленно разблокировать карту и объяснить причину ее блокировки.
Спросить