Проблемы с новыми босоножками - возможен ли возврат после использования?
Купила босоножки с примеркой, по размеру. Обула один раз на улицу и еле дошла до дома, т.к. очень жали. Больше надевать их не могу. На подошве при соприкосновении с асфальтом остались небольшие потертости. С момента покупки прошло 10 дней. Возможен ли их возврат?
Здравствуйте!
В соответствии со ст. 25 ЗПП Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 62 из 47 431 Поиск Регистрация