05.2005 клиент обратился к нам, просит вернуть деньги.
Наша организация продала клиенту 14.01.2005 г. мобильный телефон, который со слов клиента с самого начала отключался с периодичностью 1 раз в неделю. 25.05.2005 клиент обратился к нам, просит вернуть деньги. От проведения ремонта клиент отказывается. Дополнительно клиент предъявил 2 заключения авторизиванного сервис-цента: одно о том, что телефон гарантийный, а второе, что телефон эксплуатировался без нарушений и что заявленная неисправность действительно проявилась и что она является незначительной.
Правомерно ли требование клиента о расторжении договора купли продажи и о возврате уплаченных им 350-ти рублей за заключение сервис-центра.
Михаил.
Да правомерно в соответствии со ст. 18 Закона РФ о защите прав потребителей
СпроситьЮристы ОнЛайн: 70 из 47 431 Поиск Регистрация
Продавец ИП - Возврат стоимости или забор товара - что делать, если клиент требует деньги после гарантийного ремонта?
Вопрос о правомерности удаления фотографий работ с сайта после 4-летнего периода
Проблемы с переводом денег в Бинбанк - почему клиент должен страдать?
Неисправность духовки - клиент требует замену или возврат денег. Как быть?
Клиент отказывается предоставить устройство для обмена или возврата денег - кто прав?
