Что делать, если пострадал от мошенников посредством кредитной карты?
Здравствуйте!
у меня такая ситуация: в мае 2012 года при выдаче зарплатной пластиковой карты специалистами банка мне была выдана кредитная карта. Карта с пин-кодом мною получена. Пин-конверт до настоящего времени мною не вскрыт, карта не активирована. Работниками банка при оформлении кредитной карты неверно указан номер мобильного телефона (ошибка в одной цифре) и выданная мне кредитная карта была подключена к другому номеру телефона. СМС об активации карты и сумме кредитного лимита я на свой номер телефона не получала. В июне 2013 года мною получено письмо с отчетом по счету кредитной карты. По данным отчета за мной числится задолженность в сумме 50000 (пятьдесят тысяч) рублей. Списания по карте производились в мае 2013 года. Мной никаких операций по карте не производилось. В июле 2013 года я написала заявление о спорных операциях по карте. Также мной написано заявление в полицию.
Подскажите мои дальнейшие действия и порядок действий следственных органов.
Заранее спасибо за ответ.
Как вернуть списанные деньги с зарплатной карты после несанкционированного списания по кредитной карте?
Как оспорить списание за обслуживание кредитной карты Банка Русский Стандарт после ее блокировки?
Проблема с незапрошенной кредитной картой - как вернуть украденные деньги и прекратить списание средств?
Банк активировал кредитную карту и списал с нее средства без согласия клиента - правомерны ли действия банка?
Как вернуть украденные средства с кредитной карты и разрешить проблему с оператором Билайн?
Как оспорить незаконные операции по кредитной карте и что делать с долгом?
