Василий Петрович
22.05.2014, 16:32
Неудовлетворительная громкость динамика нового телефона - ожидание экспертизы в магазине, несмотря на запрос обмена
Читать ответы (1)
Купила телефон с двумя симкартами, одна постоянно пропадает, подвисает. Не прошло и недели, можно ли поменять на такой же односимочный, цены почти одинаковые или надо сдавать и ждать экспертизу?
Анна,здраствуйте, если это недостаток товара, то вы вправе его обменять. Конечно, продавец вправе произвести экпертизу качества товара. вам необходимо, при описанных вами событий, написать претензию продавцу по этому поводу, один экземпляр с отметкой оставить себе, далее все оформляющиеся документы в двух экземплярах. Возможно продавец и не будет производить экспертизу и просто обменяет.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 26 из 47 432 Поиск Регистрация