Академическая справка.
Здравствуйте! Я закончил ВУЗ в 2006 году и получил дипломы бакалавра (4 года обучения) и магистра (6 лет), теперь хочу поступить в другой ВУЗ. При перезачете дисциплин, я не обнаружил в дипломе физики и химии, которые я проходил (в зачетной книжке они есть). Теперь меня просят предоставить академическую справку для перезачета вышеуказанных дисциплин для поступления в другой ВУЗ, а в ВУЗе, который я закончил, методист говорит, что они не могут предоставить мне академическую справку, т.к. я уже закончил этот ВУЗ и получил дипломы. (у моих одногрупников, кто учился на специалиста 5 лет физика и химия проставлены, но я же учился вместе с ними, только они не стали учится на магистра).
Обязан ли мне мой ВУЗ выдать академическую справку по моему письменному заявлению? Если да, то сколько времени справка делается? Спасибо.