В соответствии с какой статьей несет ответственность Продавец?

• г. Казань

Помогите, пожалуйста, Уважаемые юристы!

В магазине заказали двери.

Поставку должны были сделать через 2 недели.

Поставку просрочили на две недели. Мы написали претензию о уплате нам процентов по статье 22 ФЗ 2 О защите прав потребителей», то есть 1% за каждый день просрочки.

Нам дали ответ, что, в соответствии с п.34 Постановления №918 от 21.07.1997 Продавец несет ответственность в соответствии с ГК РФ, то есть со статьей 395 ГК РФ.

1) Как же нам быть? В соответствии с какой статьей несет ответственность Продавец?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Гуля, здравствуйте! Постановление Правительства является подзаконным актом, и в случае его расхождения с законом приоритет имеет закон, а именно: Закон Российской Федерации "О защите прав потребителей". В статье 28 данного закона разобраны последствия нарушения исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг). В частности, в п.5 указано, что в случае нарушения установленных сроков начала и окончания выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа.

На этом основании направьте исполнителю письменную претензию и укажите сумму неустойки.Если исполнитель не удовлетворяет Ваших требований добровольно, то обращайтесь в суд. Приглашаю на очную консультацию. Адвокат

Спросить

Юристы ОнЛайн: 73 из 47 432 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 25 843 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
599
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9 32 231 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
55
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8 187 415 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
533
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 826 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
97
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5 6 275 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
19
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 4 335 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
343
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 33 900 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
58
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8 81 172 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
295
Россия
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.7 54 402 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
54
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4.2 11 879 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
171
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 231 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
170
Россия
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.7 5 610 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
14
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 22 583 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
63
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
4.9 372 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
243
Россия
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9 20 148 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
195
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н.В.
4.9 60 033 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
150
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Калининград
Швайцер А.А.
5 2 506 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
138
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.8 1 611 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
122
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.6 80 559 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
91
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 19 629 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
55
PRO Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9 11 661 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
44
Россия
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.7 6 914 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
37
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Ульяновск
Журавлёва М. Ю.
5 40 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
35
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8 1 519 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
34
показать ещё