Юлия
24.10.2015, 07:18
Проблема с отменой бронирования и незаконный снятый платеж отеля в Москве - как вернуть деньги?
Читать ответы (1)
15 августа 2013 г я с подругой и 2-мя маленькими детьми (4 года) взяли тур в тунис (вылет 23.08). Отдали мы 20 тыс руб (тур стоил 90 тыс руб), они нам дали только квитанцию о том что приняли у нас деньги, о штрафных санкциях и о возврате денег мы предупреждены не были. Так случилось, что 16.08 меня гаспитализируют в стационар (спарвка прилагаеться) и улететь мы не могли. В этот же день мы позвонили в тур-фирму и предупредили что не сможем вылетить и попросили снять бронь. Бронь не была снята в этот день.
Никаких подписей нигде не ставили и договора не подписывали!
Сможем ли мы вернуть 20 тыс руб?
Заранее спасибо..
Отправляйте претензию.В случае отказа в суд.Турфирма может взыскать только фактические расходы.
Спросить