Если какой нибудь список, где это можно вычитать подает ли увлажнитель воздуха в эту классификацию?
По настоянию продавца, приобрел ультразвуковой увлажнитель воздуха. Продавец уверил меня, что 40% влажности на комнату 20 кв.м. обеспечено, после чего проверив его не по правилам эксплуатации (не залив прибор водой) просто включая в эл. сеть что бы убедиться что индикаторная лампочка работает, вручил мне гарантийный талон и упоковал прибор. На мой вопрос смогу ли я вернуть увлажнитель если мне он не подойдет, продавец уверил меня что в течении двух недель при наличии чека это возможно. Дома я судорожно включил прибор по всем правилам эксплуатации, как написано в брошурке под названием инсрукция, я не ощутил эффекта, прочитав внимательно (брошурку) я выявил тот факт, что нет ни каких технических характеристик на прибор, на какую площадь он расчитан за которое время он набирает полный свой эффект. Убедившись в том, что эту конструкцию под названием УЛЬТРАзвуковой увлажнитель толком и в туалете то не реально использовать, я решил сдать его обратно в магазин через пару дней. Но как ни странно никто не захотел его у меня принять и вернуть деньги, сославшись на то что это сложная бытовая техника и на неё выписан гарантийный талон. Если какой нибудь список, где это можно вычитать подает ли увлажнитель воздуха в эту классификацию? Я начал ссылаться на не компетентного продавца что он мне просто напросто впарил этот увлажнитель, придумывая какие то 40% влаги и т.д. Вот и дилемма на кого же мне написать на продавца или на фирму изготовителя, которая не добросовестно изготавливает приборы и не пишет достоверной информации в паспорте. Заранее спасибо.
P.S. Очень хочеться наказать кого-нибудь и поругаться со всей этой конторой.
Уважаемый Георгий.
В случае продажи Вам некачественногог товара, Вы имеете право предъявить в течение гарантийного срока свои претензии по выбору: продавцу, либо изготовителю. При нарушении Вашего права на предоставление достоверной информации о товаре, Вы предъявляете претензии продавцу, но если достоверной информации не содержится и в гарантийном талоне, то можете и к изготовителю.
Технические приборы, на которые установлен гарантийный срок действительно входят в перечень товаров НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, не подлежащих возврату в течение 14 дней (ПОСТАНОВЛЕНИЕ Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55)
Однако Ваши требования связаны с ненадлежащим качеством товара, т.е. невозможностью использования его по своему назначению.
В соответствии со ст.18 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель при продаже ему товара ненадлежащего качества вправе потребовать от продавца по выбору:
-ремонта
-замены
-уменьшения покупной цены
-возврата уплаченной стоимости
От изготовителя:
-ремонта
-замены
-возврата стоимости.
Письменную претензию с указанием недостатков товара вручайте под расписку, либо заказным письмом с уведомлением.
Затем в суд.
С уважением!
СпроситьЮристы ОнЛайн: 86 из 47 431 Поиск Регистрация
Вопрос: возможно ли вернуть данный прибор и получить свои деньги обратно, на какой закон можно сослаться?
Cломавшийся увлажнитель воздуха - отказ магазина от ответственности без чека
Что делать, если при получении заказа курьер взял деньги только за доставку - права покупателя и как доказать факт оплаты товара
Как предъявить претензию при отсутствии гарантийного талона на лампочку, но при наличии упаковки и чека?
11.2008 через интернет-магазин я приобрела мойку воздуха (увлажнитель-очиститель воздуха).
Отказ в возврате смесителя - правомерность действий продавца
Недостаточная увлажненность воздуха - опыт приобретения очиститель-увлажнитель
