Проблемы с навигатором SHTURMAN после гарантийного ремонта - возможность возврата и возврата денег

04.09.2013, 21:10

• г. Одинцово

Я купил навигатор SHTURMAN он у меня плохо работал и я решил дать на проверку по гарантии через месяц мне его вернули и сказали что сделали всё в порядке... прошло 3 дня рн у меня стал ещё хуже работать... могу ли я вернуть его и чтоб мне вернули деньги?

Читать ответы (1)

Ответы на вопрос (1):

Адвокат

8 800 505-91-11 5.0

04.09.2013, 22:17,

г. Саратов

Иван. Навигатор - технически сложный товар. Согласно ст. 18 Закона о защите прав потребителей в отношении технически сложного товара вы в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи вам такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных вышеуказанным Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков. Пишите претензию в магазин, где просите вернуть вам деньги. Если ответ не удовлетворит, то обращайтесь в суд. На экспертизу навигатор не отдавайте.

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России