Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

На что мне дали ответ, возврат они сделаю, но только с перерасчетом, т.е. - 30 % забирают себе от стоимости заказанного товара!

05.09.2013, 13:34
• г. Москва

Добрый день!

Такой вопрос: я заказывал в интернет-магазине автозапчасти. Брал колодки тормозные, мне они не подошли по размерам. Позвонил в магазин, сказал им об этом; сначала они говорили, что не будут их забирать обратно, но как только я напомнил им о ФЗ О защите прав потребителей, они согласились, и мне сделали возврат. В последствии я заказал еще одну деталь, и она тоже не подошла... На что мне дали ответ, возврат они сделаю, но только с перерасчетом, т.е. - 30 % забирают себе от стоимости заказанного товара! И они ссылаются на ФЗ О защите прав потребителей. Скажите, данный закон усматривает подобную практику? Законно они поступают?

Заранее благодарю за ответ!

Читать ответы (0)
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России