Неправомерные действия продавцов - продажа поврежденного товара без предупреждения
Правомерны ли действия сотрудников магазина: Выбрали в магазине электрическую сушилку для полотенец, Продавец распечатала чек на оплату, с чеком отправила в кассу. Заплатив деньги в кассу пошли получать товар на складе, но принесенный товар оказался с витрины (Имел царапины и сколы), что товар будет с витрины продавец не предупредил! На наш отказ от такого товара, и просьбу вернуть деньги, заставили писать заявление на имя директора магазина для того чтобы нам вернули деньги, которые мы заплатили две минуты назад, и сказали что в течении трех рабочих дней позвонят.
Здравствуйте. Действительно, продавец обязан вернуть вам деньги или предоставить другую сушилку, либо снизить цену на образованный товар. Возврат денег может быть произведен не сразу, если покупка была произведена перед выходными вечером. Возможно, в магазине какая-то определенная система расчетов и продавец не может сразу же вернуть деньги. Они вам все-таки позвонили?
СпроситьЮристы ОнЛайн: 82 из 47 432 Поиск Регистрация