Игорь
09.09.2013, 22:41
Вопрос гарантийного обслуживания - могут ли потребители быть обязаны отправить гарантийный талон по почте?
Читать ответы (1)
Здраствуйте!
Мы ООО, производим и реализуем определенную продукцию физ. и юр. лицам в разные уголки нашей страны. Встал вопрос с гарантийным обслуживанием нашей продукции. В связи с тем, что зачастую продукция реализовывается через дилеров, которые не беспокоятся о заполнении гарантийных талонов при продаже, мы решили поступить след. образом: отправлять гарантийный талон вместе с товаром с обязательным условием его возврата обратно к нам посредством почты (уже заполненного покупателем).
Подскажите пожалуйста, не нарушим ли мы в данной ситуации закон о защите прав потребителей, заставив его понести определенные финансовые затраты на отправление почтой?
Юристы ОнЛайн: 93 из 47 431 Поиск Регистрация