Отказано в реабилитации после серьезной автокатастрофы - как и куда подать жалобу?

Меня зовут Наталья, мне 26 лет. Ситуация такая - получила очень серьезные травмы в автокатастрофе, врачи поставили диагноз (дословно): тяжелая соченная травма головы, груди, живота, таза. ЗЧМТ. СГМ. ЗТГ. Перелом 6,7 ребер слева. Гемотарекс слева. Закрытая травма позвоночника без нарушения функции спинного мозга. Компереcсионный перелом тела L1, перелом поперечного отростка L1 слева. Закрытый перелом копчика. Закрытая вертикально - нестабильная травма таза: разрыв лонного сочленения, оскольчатый перелом боковой массы крестца слева. Прошла полный курс лечения в нескольких больницах, перенесла 5 операций, оплатила титановые винты и пластины в размере 500 000 руб. Через 2 с половиной месяца была выписана на реабилетацию в 40-ую больницу, помимо эпикриза, из поликлиники получила направление от травматолога и от невролога туда же. Лично передвигаться мне пока очень тяжело, поэтому мама туда ездила на оформление. В итоге 8 поездок за месяц в эту больницу не увенчались ответом от врачей. Они отсылали ее с отделения на отделение, в конце концов с большим боем меня таки внесли в базу, просили позвонить через неделю чтоб они озвучили решение. В телефонном разговоре мне отказали не указав причины, сказали, что плевать хотели на диагноз и направление. Письменный отказ не желают писать и намекают на сумму в 200 000 руб для госпитализации. Прошел месяц с выписки из больницы, мне необходима эта реабилитация, мне очень трудно передвигаться, необходимо проходить физиотерапию и массу других процедур для скорейшего восстановления, надо получить инвалидность, но без прохождения мне не дадут. Денег естественно у меня нет, да собственно почему я должна платить за то, что мне обязаны предоставить бесплатно по закону? Скажите, кому и в какой форме можно жаловаться в моей ситуации?