Бесчеловечное поведение специалистов банка при взыскании задолженности - опыт клиента и пути защиты в суде
199₽ VIP

• г. Апатиты

В банке взят потребительский кредит, имеется просрочка платежа 22 дня, возможности проплатить незамедлительно нет. До настоящего времени специалисты службы взыскания довольно корректно со мной разговаривали, сегодня позвонил специалист, не представился, хамил, говорил, что я наглая при этом обращаясь ко мне по фамилии. Попросила не хамить, что записываю наш разговор, в ответ мне было сказано хоть зарисовывайте, в ультимативной форме потребовал погасить задолжность сегодня и если я этого не сделаю будет названивать мне каждый день. Когда я спокойным тоном сказала подавайте на взыскание в суд, назвал меня наглой. Хочу подать претензию в суд на действие этого специалиста, как это сделать, при этом чтобы не беспокоили контактные лица указанные в банке.

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Добрый день!

Вы можете обратиться с Заявлением в Полицию, но возможно что этим никто заниматься не будет.

Статья 5.61 Кодекса об административных правонарушениях ( КоАП РФ ). Оскорбление

1. Оскорбление, то есть унижение чести и достоинства другого лица, выраженное в неприличной форме, -

влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от одной тысячи до трех тысяч рублей; на должностных лиц - от десяти тысяч до тридцати тысяч рублей; на юридических лиц - от пятидесяти тысяч до ста тысяч рублей.

2. Оскорбление, содержащееся в публичном выступлении, публично демонстрирующемся произведении или средствах массовой информации, -

влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от трех тысяч до пяти тысяч рублей; на должностных лиц - от тридцати тысяч до пятидесяти тысяч рублей; на юридических лиц - от ста тысяч до пятисот тысяч рублей.

3. Непринятие мер к недопущению оскорбления в публично демонстрирующемся произведении или средствах массовой информации -

влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от десяти тысяч до тридцати тысяч рублей; на юридических лиц - от тридцати тысяч до пятидесяти тысяч рублей.

Спросить

При изложенных обстоятельствах Вам следует обратиться в банк с заявлением о недопустимости подобных действий со стороны банка.

Подготовку данного обращения лучше доверить специалисту.

При грамотном подходе к делу дальнейшие беспокойства со стороны банка прекращаются.

Спросить

Обратится вам нужно в банк.Как правило,в банке есть стандартная форма обращения-претензии, в которой вы можете изложить все факты.Так же посмотрите на сайте банк,возможно на сайте есть форма претензии,которую вы можете заполнить и отправить по интернету.Банк обязан рассмотреть и ответитьна претензию, а также принять меры.Обращение в суд в вашем случае не принесет результатов.

Спросить