Проблемы с сцеплением - что делать в данной ситуации?
Авто было куплено в октябре 2011 г. Авто на гарантий. В декабре 2012 г мне меняли сцепление месяц. И вот сейчас снова также проблема. Опять отдала на ремонт сцепления. И говорят минимум 2-3 недели. Авто они на замену не предоставляют. И коробку передач полностью тоже менять отказываются. А мне уже надоело по сервисам ездить и ждать возврата авто. Скажите, пожалуйста, что мне лучше всего предпринять?
Здравствуйте, Оля.
На автомобиль не распространяется требование потребителя о предоставлении аналогичного товара на время гарантийного ремонта, к сожалению.
Однако Вы можете обратиться с претензией (заявлением) об обмене товара ненадлежащего качества на товар надлежащего качества к продавцу. Основания: ст.18 закона о защите прав потребителей, а также тот факт, что в автомобиле повторно обнаружен тот же самый недостаток, а это уже считается существенным недостатком товара, и можно требовать замены либо возврата денег. Лучше всего сейчас написать заявление на обмен автомобиля на другой, надлежащего качества.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 19 из 47 431 Поиск Регистрация