Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Год назад подал заявку на установку телфона в Ростелеком (в нашем районе проводит телефон только эта компания).

15.09.2013, 20:02
• г. Омск

Дома появилась необходимость в стационарном телефоне. Дом телефонизирован. Год назад подал заявку на установку телфона в Ростелеком (в нашем районе проводит телефон только эта компания). Поставили в очередь. В сентябре 12 года был 31. Три дня назад съездил в офис и моя заявка 24. 7 человек в год. Это нормально вообще?

Читать ответы (0)
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Cветлана
11.10.2017, 21:38

Нарушение сроков подключения интернета Ростелеком - Как обжаловать бездеятельность сотрудников?

Подали заявку в ростелеком в начале августа на подключение интернета. Около 20 августа сообшили, что заявка одобрена. После этого 5 раз назначали дату установки и до сих пор не подключили. С середины сентября вообще не предоставляют никакой информации. 6 сентября по телефону подал жалобу на горячей линии, тоже никакого ответа. Где можно обжаловать бездеятельность сотрудников ростелекома?
Читать ответы (1)
Анна
17.11.2002, 05:58

И есть ли какие-то льготы на установку телефона для инвалидов 2 гр?

Моя мама инвалид 2 гр. Несколько лет стоит на очереди на телефон. 1,5 года назад в нашем городе наконец-то установили нужное оборудование. Сказали что телефоны будут у всех желающих. А в нашем доме только обещают и обещают но так и не проводят. Уже точно указали срок установки, который уже давно прошел. Плата за установку уже возросла в 2 раза. Что же делать моя мама инвалид и ей телефон просто необходим! И есть ли какие-то льготы на установку телефона для инвалидов 2 гр? Можно ли подать в суд на службу которая "кормит" обещаниями?
Читать ответы (1)
Дмитрий
12.03.2016, 17:03

Заявление на отключение телефона в Ростелекоме - юридическая легитимность возникших вопросов о долгах

В феврале прошлого года мать пришла в ростелеком и подала заявление на отключение телефона, заявку приняли, телефон отключили, никаких претензий по неоплате не было. Спустя год, сейчас, в марте 2016 г, пришёл счёт на оплату услуг телефона, как объяснила служба поддержки ростелекома, - это долг за февраль 2015 г. сейчас будет разбирательство у них, собственно, вопрос, это юридически законно или нет? ведь они могут через год опять пересчитать и сказать, что я им что-то должен.
Читать ответы (1)
Евгений
03.02.2016, 21:13

Угроза увольнения после комментария к заявке - что делать оператору колл-центра?

Работаю оператором в коллцентре по приему заявок на подключение услуг интернет. Мной была оформлена заявка на подключение. Но потом мою заявку закрыли как дубликат и номер написали той заявки, которая была оформлена позже на три часа, якобы моя заявка ее дублирует. Я написал комментарий к своей заявке с тем что моя заявка раньше оформлена и это видно по номеру заявки и приписал фразу: вы что там спинным мозгом думаете? Теперь меня за этот комментарий грозят уволить. Смогут ли они это сделать.
Читать ответы (1)
Валентина
16.03.2016, 07:31

Что делать, если ребенок нашел украденный телефон и хозяева требуют новый взамен?

Такая ситуация ребенок нашел телефон, через три дня позвонили с милиции сказали что телефон был украден, на телефоне имеются царапины, которые сделал мой ребенок, хозяева телефона требуют теперь такой же новый телефон, как быть в этом случае?
Читать ответы (1)
Наталья Васильевна
14.06.2014, 09:22

Проблемы с телефоном после дождя и ветра - требую возврат денег и прекращение услуги Ростелекома

Протянули воздушку, телефон. После дождя, ветра телефон не работает, на устранение неполадок уходит по времени дня 3-4, за три года пользования неполадок было не счесть, хочу вернуть деньги за установку телефона и отказаться от услуг Ростелекома.
Читать ответы (1)
Ирина
30.10.2010, 12:42

Как получить текстовую распечатку телефонной заявки для доказательств на суде?

В ЖЭК была сделана заявка по телефону на ремонт крана (смесителя с гибким шлангом). ЖЭК принял заявку, написал в журнале заявок только адрес и номер телефона (как выяснилось позже). Сантехники пришли и отремонтировали кран. Через время его сорвало и затопило квартиру. На суде сантехники сообщают, что не помнят какие работы были оказаны. А в журнале заявок появилась приписка - ремонт вентиля. Также появился и наряд с этим видом работ, но без нашей подписи. Единственным моим доказательством может быть текстовая распечатка телефонной заявки, из которой понятно, что вызов был на ремонт крана и направление было также на эту работу. В телефонной компании мне отказали выдать такую распечатку. Судья также отказался делать заявку на эту распечатку. По запросу какой структуры или органа может быть выдана эта распечатка? Заранее благодарна. Ирина.
Читать ответы (1)
Александр
24.12.2019, 12:21

Вопрос о возможности получения денег вместо замены телефона в Страховой компании ВТБ

Страховая компания втб сделала заключение замену телефона могу ли я вместо телефона забрать деньги? Звоню им оставляю заявку отвечают в течении 3 дней свяжется менеджер это уже 5 заявка что делать в этом случае.
Читать ответы (1)
Наталья
07.09.2016, 08:21

Вернуть деньги за товар - суд, гарантийный срок и отказ продавца

Телефон куплен в феврале 2015 года, был на гарантии и в августе 2015 года обнаружилась неисправность сенсора, хотели вернуть деньга за товар_ продавец отказался. Подали иск в суд в сентябре 2015 года: телефон отправили на экспертизу, неисправность не выявили, ссылаясь на неправильную эксплуатацию телефона, иск был проигран. Суд длился 9 месяцев, телефона у нас все это время не было. После решения суда 9 в мае 2016 года) прошло 3 месяца-сейчас сентябрь 2015 года, а в телефоне та-же неисправность обнаружена. Если я отнесу снова продавцу, срок гарантийный на телефон продлился?
Читать ответы (1)
Кристина Видовна
30.04.2014, 12:06

Потерявший надежду - В Ростелекоме отказывают в установке телефона и интернета из-за отсутствия свободных точек

Два года обращаюсь в ростелеком по поводу установки телефона и интернета. Мне отказывают, ссылаясь на то,что нет свободных точек. На нашем доме 11 точек из них заняты только 3,остальные раскиданы на соседние дома. И мне сказали, что ситуация безвыходная и телефон не установить. Через год я обратилась снова и мне сказали что прийдётся доплатить работникам 1000 руб (помимо платы за установку) и тогда они проведут точку со столба. Стоит ли доплачивать?
Читать ответы (1)