Разве соц.работник имеет право разглашать кто звонил и что говорил?

Моя внучка проживает с бывшей снохой, которая ведет ненадлежащий образ жизни, не занимается обучением ребенка(ребенок остался на второй год, заикается, для 9лет плохо разговаривает.),не занимается лечением ребенка(ребенок-инвалид).

В связи с этим, когда мы проживали в одном ПГТ, я обращалась за помощью к соц.работнику по опеке и попечительству, которая в свою очередь должна была принять меры. Зафиксировать нетрезвое состояние матери ребенка, когда я вызывала ее. Но соц.работник принимала меры только через 2-3дня, когда это было уже не актуально. Либо просто звонила хорошей знакомой бывшей снохи, которая живет рядом с ней и спрашивала пьет ли сноха или нет. Знакомая в свою очередь покрывала ее и отвечала что все у них хорошо. К тому же соц.работник рассказывала этой знакомой кто звонил и что говорил. Что в свою очередь влекло множественные оскорбления и угрозы в мой адрес от снохи. После того,как я переехала из этого ПГТ, я не имею возможности фиксировать нетрезвое состояния матери ребенка, и в опеку я звонить перестала. Но люди, проживающие в пгт , продолжают видеть сноху в не трезвом состоянии, после чего обращаются в опеку и попечительсто. Опека оповещает этого соц.работника, которая должна проверить эту семью, но вместо этого она опять звонит знакомой, и говорит что якобы опять звонила я . Все это опять влечет множество оскорблений со стороны бывшей снохи в мой адрес. Чтобы написать жалобу на какую статью опираться? разве соц.работник имеет право разглашать кто звонил и что говорил?