Проблема с послеремонтным дефектом на мониторе - что делать, когда мастерская отказывается принять жалобу?
Пришла забирать после ремонта ноутбук и при проверки обнаружила дефект на мониторе. Я сразу задала вопрос мастеру - что это такое? На что он ответил - это разбит экран монитора вами. Я позвонила сыну, он пришел в мастерскую и помог мне написать жалобу. Приемщик категорически отказался примать её. Нам пришлось отправить жалобу по почте заказным письмом с уведомлением. Почта переправила письмо с одного отделения в другое. Теперь адресат должен сам придти и забрать, что он никогда не сделает. Что щмне делать?
Чтобы сразу не идти в суд, обратитесь в администрацию мастерской. Если не поможет, Вам останется только судебная тяжба. Можно обратиться за помощью в общество защиты прав потребителей. Они подробно проконсультируют и помогут составить иск.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 88 из 47 431 Поиск Регистрация