Составление заявления в полицию или суд о мошенничестве при списании денег с абонентского счета без согласия

24.09.2013, 05:49

• г. Сызрань

С 19 января ежедневно с абонентского счета 9270283*** списывалось 20 рублей. Никакие услуги я не подключала, согласие на предоставление платных услуг не давала. На ранее составленную заявку № 2171511** получила ответ: Оснований для возврата денег нет. Была оформлена подписка к сайту rus-fun.com. самостоятельно через WEB-интерфейс. Сожалеем, но возврат денежных средств, невозможен, поскольку оператор связи не отвечает за действия, выполненные с Вашего согласия.

Я пользуюсь одним компьютером, проверила всю историю на данный сайт не заходила, в настоящее время этого сайта не существует, с 19 января не получала ни одного сообщения по данной услуги. Обратила внимание на несанкционированное списание денежных средств случайно 4 августа 2013.

19 августа на номер 9276154*** в 11:47 получила входящий звонок с номера 88001000911, девушка предложила вернуть деньги не в полном объеме, признав, что списание денежных средств было без согласия абонента.

Как правильно составить заявление в полицию или суд, т.к. считаю списание денежных средств без согласия абонента мошенничеством?

Читать ответы (1)

Ответы на вопрос (1):

Адвокат

8 800 505-91-11 4.6

24.09.2013, 05:58,

г. Санкт-Петербург

Анна, списанная сумма какой размер составляет? Если незначительный, то будет оказ в возбуждении уголовного дела. А с гражданским иском обращаться перспективнее на мой взгляд, по ЗоЗПП. При этом бремя доказывания лежит на исполнителе услуг (оператор), в том числе об обстоятельствах списания.

Удачи.

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 59 из 47 430 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59