Отмена рейсов на январь и февраль 2014 года а/к ВладАвиа - что делать и как получить компенсацию?

• г. Новосибирск

Купили еще летом билеты Новосибирск-Бангкок-Новосибирск на январь 2014 а/к ВладАвиа через агентство nabortu.ru.

Пришло письмо из агентства со следующим содержанием:

--

По вашему заказу а/к отменила рейсы XF-4698 вылетом 25 ЯНВ 14 и XF-4699 вылетом 08 ФЕВ 14.

Альтернатив перелета а/к не предлагает.

Мы предлагаем произвести вынужденный возврат билетов.

--

У нас уже все внутренние перелеты и отели проплачены без возможности отказа, так что все равно надо лететь.

Как нам лучше действовать?

Как нам получить официальное подтверждение об отмене рейса?

Покупать билеты самим или требовать альтернатив от а/к?

Можно ли рассчитывать на компенсацию разницы между стоимостью билетов, если покупать самому?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

обратитесь непосредственно с билетами в авиакомпанию. скорее всего они Вам дадут более точную информацию

Спросить