Проблемы с оплатой услуг консьержа - Как ответить на претензию от Управляющей компании?

• г. Ростов-на-Дону

У меня такая проблема. В прошлом году по итогам общего собрания жильцов, было принято решение о содержании консьержей. Я сразу отказалась от этой услуги, протокол не подписывала. В нашем доме порядка 62 квартир. Работает 8 консьержей (посменно). С квартиры, УК выставила счет – 1200 р., ежемесячно. Для меня эта сумма кажется неподъемной для оплаты. Сначала выставляли эту сумму единую для всех. После моего возмущения по поводу огромной оплаты, написав письмо, с просьбой разъяснения в Гос. жил инспекцию, мне ответили, что сумма должна взиматься по м 2. Многие жильцы были этим возмущены, т.к имеют квартиры с площадью более 100 м 2.Я заявила об этом, и сумму оплаты уменьшили на 100 р. С момента выставления этой оплаты в квитанции, ежемесячно, я не оплачивала конкретно эту сумму. По коммунальным платежам, я регулярно оплачиваю квитанции. Неоднократно поднимаю вопрос на общих собраниях, но результата нет. Также со мной солидарны еще некоторые квартиры, но нас меньшинство. 20,09,2013 г. в мой адрес приходит претензия о том, что мною нарушены требования предоставления коммунальных услуг собственникам (ст. 155 ЖК РФ, 354 ППРФ), и требование оплатить задолженность, иначе УК подаст на меня в суд. Хотя, повторюсь, я оплачиваю коммунальные и жилищные услуги, которые потребила. А услуга консьерж, мне навязана УК. Помогите мне грамотно ответить УК на присланную мне претензию.

Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте, Ольга.

Вопрос ваш злободневный. Рекомендую обратиться на очную консультацию, с имеющимися у вас копиями документов (решение жильцов о содержании консъержей, претензия УК о неоплате коммун.расходов) - необходимо почитать, посмотреть, тогда и посоветуем дельное.

Можете обратиться к моему партнеру - адвокат Пешков Максим Александрович (контакты и реквизиты есть на сайте), поможет с составлением ответа на претензию УК, а так же с представлением ваших интересов в суде (если дело дойдет).

Удачи вам!

Спросить
Пожаловаться

Жилищная компания ежемесячно в счет за оплату квартиры включает определенную сумму за оплату услуг частной охранной компании. Отказаться от этой услуги в одностороннем порядке нельзя, т.к. решение было принято на собрании жильцов большинством голосов. Каким образом можно отказаться от оплаты этой услуги (кроме как собрания жильцов) ?

Если было общее собрание жильцов то там должен быть какой то протокол этого собрания где это должно быть отображено? Мне УК должно его предоставить по запросу? Я могу у них потребовать информацию о том какие конкретно жильцы (собственники) проголосовали за эти услуги?

Был факт фальсификации этого собрания и кто там был и что там было подписано НИКТО не знает, т.к. дом новый и на момент этого собрания ремонт сделали не более 10% квартир и участвовать в этом собрании основная масса 50%+ жильцов не могла вообще. Имея информацию о собственниках квартир УК скорее всего фальсифицировала подписи.

У меня несколько вопросов.

Наш председатель ТСЖ собирал собрание по поводу сбора дополнительных средств на ремонт и содержание жилья. Собрание жильцов (голосуем метрами) не приняло его предложение. На этом же сбрании рассматривался вопрос о включении в плату за содержание и оплату коммуналных услуг комиссионный сбор СБ РФ 3.5%, который списывают со счета ТСЖ при поступлеии денег. Собрание также отвергло это предложение. Эти вопросы рассматривались в марте и на нем присутсвовал мой муж. Затем начиная с июня стали вписывать в квитанции об оплате дополнительно 4 руб с кв.метра. Я возмутилась, а председатель сказал, что это решение было принято на отчетно-выборном сбрании в декабре, где я не присутствовала. В протоколе того собрания (вывешивается в подъезде) нничего об этом не говорилось и смета расходов (об оглашении ее я постоянно настаиваю на собраниях) не представлялась. Дальше еще смешнее. В сентябре нас известили, что правление своим решением установило оплачивать комиссионный сбор 3.5% отдельной строкой, т.е. дополнительно ко всем платежам. При этом в протоколе собрания правления они ссылаются (привожу дословно):" в перечне работ по содежранию и ремонту жилья, которые определены в постановлении Правительства РФ №307 и ЖК РФ №188-ФЗ не предусмотрено включение в данный перечень комиссионного сборра по оплате за коммунальные услуги и содеражние жилья через отделения СБ с физических лиц. Предлагаю приести данную норму в соответствие с законодательством РФ и в квитанции в отдельной графе указывать комиссионный сбор в размере 3.5% от суммы, которая определена в квитанции". И эти 3.5% приплюсованы к общим платежам, т.е. сумма нашего платежа увеличилась на 3.5%

Вопросы

1. Имеет ли право правление принимать такие решения, если в Уставе ТСЖ о правлении вообще ни слова не упоминается, не говоря об их полномочиях.

2. Если я не оплачиваю дополнительный сбор в размере 4 руб с кв.м по причине, что это неправомерное решение могут ли меня привлечь к судебной ответственности.

3. Является ли протокол собрания правления документом для принятия к исполнению, если в нем такая юридическая абракадабра.

Здравствуйте! Такая ситуация... в июне 2016 года в нашем доме Управляющая компания провела собрание собственников по выбору УК. В нашей квартире собственник несовершеннолетний ребенок, на момент собрания ему было 9 лет, я (мать ребенка) была представителем на собрании. Подписывала бюллетень заочного голосования (копии у меня нет). Запросила копии протокола собрания и бюллетень, копию прислали не ту подписи не мои, как я понимаю бюллетень переписали подписи подделаны. Сейчас я запросила протокол собрания и бюллетень голосования и выяснилось, что на этом собрании якобы меня выбрали секретарем собрания (я не собственник, а представитель собственника) Вопрос 1-имеют ли право на собрании собственников выбрать секретарем представителя собственника несовершеннолетнего ребенка?

Вопрос 2-имеет ли право подписать бюллетень несовершеннолетний ребенок (стоит Расшифровка подписи инициалы несовершеннолетнего ребенка и подпись (ребенок ни чего не подписывал и я как представитель также не подписывала этот бюллетень)?

Управляющая компания установила в подъезде железную дверь по инициативе одного жильца, который собирал подписи о согласии на установку по квартирам. Я отказалась и ещё 2 квартиры. Дом в муниципальной собственности, моя квартира также (не приватизирована). УК оформила протокол общего собрания собственников и нанимателей с принятием решения об установке двери и оплате за счёт жильцов с каждой квартиры по 800 руб. с включением их в квитанцию об оплате коммунальных услуг. Моей подписи в протоколе нет. Законно ли это?

В интернет магазине сделали заказ. На сайте была выставлена сумма к оплате, Я ее оплатила, потом выяснелось, что на сайте были проблемы, оплату производить не надо было, счет не выставляли. Через некоторое время опять приходит информация об оплате (уже точная).

На сайте сноска оплату производить только после выставления счета. Интернет магазин отказывается принять эту оплату якобы она была переведена до выставления счета. Как вернуть деньги.

У нас в новостройке по инициативе некоторых жильцов, был проведен анкетный опрос на установку в доме видеонаблюдения. Мы были против, но было вывешено решение общего голосования, по итогам которого, большинством голосов, оно все-таки установлено. Теперь приходят квитанции на оплату, от организации установщика c угрозами судебного разбирательства и отнесением на наш счет судебных издержек, т.к. мы не платим. Хотелось бы узнать, является ли эта услуга навязанной? Можно ли от нее отказаться и как это сделать? Нам кажется, что в протоколе решения собрания неверные цифры, т.к. еще много квартир не заселено. Правомочно ли нас заставить платить через суд?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Квартира приобретена в новостройке в ЖСК по договору от 05.04.2011 г. В договор включено условие об оплате коммунальных услуг с момента ввода дома в эксплуатацию. Дом сдан в эксплуатацию 05.11.2011 г. Пай оплачен полностью 30.05.2012. Квартира передана ЖСК по акту приема-передачи 30.05.2012 г. Право собственности на квартиру зарегистрировано 02.07.2012. Решением общего собрания собственников жилья (т.е. будущих, являющихся в тот момент членами ЖСК) от 04.11.2011 г. выбрана УК по обслуживанию дома, принято решение платить за услуги по содержанию жилья с ноября 2011 года. Я на собрании присутствовала (еще не была собственником), голосовала против. Платила за коммунальные услуги с июня 2012 года. Решение собрания не видела, договор с УК не заключала. Решение не опротестовывала в суде. Узнала о принятых на собрании решениях, когда получила иск от УК о взыскании с меня суммы задолженности за услуги с ноября 2011 года. Мировой суд требования УК удовлетворил на основании подписанного мной условия договора с ЖСК и решения общего собрания собственников жилья. Есть ли смысл подавать апелляцию? Можно ли подать иск о признании решения общего собрания недействительным, не упущен ли срок исковой давности, если на собрании я присутствовала, а решение собрания не было до меня доведено, и узнала я об этом решении только в сентябре 2012 г (при рассмотрении дела в суде)

Мы жильцы многоквартирного дома, и каждый из нас получил письмо претензию от адвоката, который представляет интересы одного из жильцов дома. Этот жилец проживает на последнем этаже и обратился к домовому комитету с просьбой о ремонте крыши по причине наличия протечки. Домовой комитет нашел просьбу релевантной и начал процесс подготовки. Важно отметить, что этот жилец является подрядчиком по проведению ремонтов. Несмотря на то, что его фирма это он один, и речь идет только о текущих ремонтах квартир, его бизнес официально зарегистрирован (важность этой информации будет видна далее). Выяснилось также, что полгода тому назад, без необходимости (был исправен), и утверждения на собрании жильцов, за свой счёт, он самостоятельно заменил крышку выходного отверстия ведущего на крышу. За 10 дней до собрания, на котором жильцы должны были утвердить фирму для проведения работ, мы получили это письмо. В нём были выдвинуты два требования о денежных выплатах:

1. Оплатить изготовление и установку новой крышки выходного отверстия (указана конкретная сумма). Была приложена квитанция фирмы этого жильца за его подписью.

2. Чтобы каждая квартира внесла оплату (указана конкретная сумма) за будущий ремонт крыши домовому комитету.

Важно отметить, что домовой комитет не имеет никакого отношения к данному письму.

На собрании была утверждена фирма для проведения работ, и сумма ремонта для каждой квартиры вышла более чем в два раза меньше, чем требовал этот жилец.

Все жильцы дома были крайне возмущены этим письмом и хотят подать суд на этого жильца. Посему у нас есть 2 вопроса:

1. Можно ли квалифицировать первое требование как вымогательство и приложенную квитанцию как мошенничество.

2. Можно ли квалифицировать второе требование как вымогательство.

С благодарностью,

Глава домового комитета.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение